众所周知，J.D. Power是全球领先的消费者洞察与市场研究机构，这家机构发布的数据，具有相当的权威性。

近日，这家机构再次发布最新调研数据，即2022中国新能源汽车客户体验价值排行榜，在这份榜单上，理想汽车凭借816分的高分，拿下了第一名。

那么，为什么理想可以力压众多竞争对手，成为第一名？

理想汽车，打造了全方位优质服务？

对理想汽车来说，打从品牌建立之初，就确立了要做好服务，把用户始终放在第一位。

从门店位置布局开始，理想就充分考虑了消费者的诉求：理想汽车零售中心位于各个城市的知名商圈，看车、试驾都在市中心，午休、逛街时间就能近距离感受理想汽车；而且这些门店装修风格简约明亮，甚至成为了潮爸潮妈和科技控打卡的地方。

与此同时，理想并未采用经销商模式，从而杜绝了“中间商赚差价”这个问题，每款理想汽车的售价都是全国统一的，消费者可以省去比价、讲价环节，省钱还省心。

另外，理想的售后服务网络（包含维修中心和授权钣喷中心）已经覆盖全国多个城市，并且理想的售后服务也是明码标价，没有任何套路，让用户进一步感受到了理想的优质服务。

理想出手，都是爆款？

优秀且全面的服务，让理想顺利成为了2022中国新能源汽车客户体验价值排行榜第一名；同时，这家造车新势力不仅服务出众，还擅于打造爆款车型。

要知道，理想的首款量产车型理想ONE，凭借“大六座”布局、服务全家人的语音交互功能以及从感知到零部件执行动作，只需0.02秒左右的NOA导航辅助驾驶系统等产品力，一经推出便大受欢迎，称霸国内中大型SUV销量榜单，累计销量更是突破了20万辆，成为了现象级产品。

继理想ONE之后，旗舰SUV理想L9，则一举成为了首个单月交付量过万且售价在40万以上的中国品牌车型，甚至力压奔驰、宝马等传统豪强，荣登国内大型SUV销量冠军宝座。

自研自造能力，足够优秀？

值得一提的是，理想汽车之所以能够连续打造爆款车型，一个重要原因是这家造车新势力具有优秀的自研自造能力。

以智能辅助驾驶功能为例，理想是全球第三家可实现全栈自研的汽车品牌，理想的自研算法可以让驾辅系统充分融合感知信息，更好地分析并执行当下车辆加减速、改变行驶方向、主动发起变道请求或者终止变道等操作。

而且理想在成立之初，即便要面对资金短缺、人员储备不足、技术经验缺乏等一系列问题，但依然坚持做自己的智能辅助驾驶方案。为了这一目标，理想投入了大量的人力、物力和财力；功夫不负有心人，从开启智能驾驶全栈自研到交付车辆，理想团队只用了一年的时间。

可以说，卓越的自研自造能力，让理想走得更远。

结束语：

专注服务，把用户始终放在心上的理想汽车，得到了权威机构的认可，能拿下2022中国新能源汽车客户体验价值排行榜第一名的成绩，也在情理之中。

而且理想坚持自研自造，注重打造核心竞争力，产品布局不断扩大和丰富，未来必将取得更优异的成绩。