近日，美国JD Power发布了2024年汽车可靠性评级，列出了最可靠汽车品牌和车型排名。在品牌排名中，前两名由雷克萨斯和丰田占据，别克名列第三位，这不太可能让任何人感到惊讶，令人惊讶的是，研究结果表明，电动汽车给车主带来的麻烦明显多于燃油车型。

随着汽车变得更加复杂，功能越来越多，JD Power一直在改进其评级方法，对汽车的184个潜在问题进行调查，这些问题共分为九类：空调、驾驶辅助、驾驶体验、外观、人体工程学（开关、屏幕、操纵杆等）、多媒体系统、内饰、动力总成、座椅。

2024 JD Power汽车可靠性评级基于30,595 名的美国车主（3年的车辆）进行的调查，记录了车主自购买汽车以来遇到的问题数量。根据他们的回答，形成了 PP100 评级，即每 100 辆汽车中发现的问题数量， PP100值越小问题越少。

以下是品牌可靠性评级。请注意，平均PP100指数与去年相比有所上升，从186上升至190，也就是说，总体来说，汽车的可靠性变得较差。

雷克萨斯连续两年在可靠性评级中名列前茅。2022年，第一名被起亚品牌占据，但现在已经回落至第八位，其问题数量的增加较大，2022年起亚的PP100指数为145，到 2023 年为 152 个，2024 年增加到 187 个，问题数据增长明显。

现代品牌在 2022 年以145的PP100指数荣获第三名，两年后滑落到排名的下半部分，其 2024 年的 PP100指数 为 198，低于平均值。另一个韩国品牌，也就是现代集团旗下的高端品牌，捷尼赛思（Genesis）的PP100指数为200，低于平均值，该品牌曾名列前矛（2022年排名第四位），现在排名比日产还低。

此外，在过去的几年里，福特、林肯和大众在可靠性方面大幅下降，但Mini品牌成功进入了前五名。雪佛兰紧随别克之后，PP100指数和MINI一样，排名第四位，保时捷和马自达分别名列第六和第七位，超过了起亚和宝马（第九位）。

JD Power还列出了美国最可靠的车型，保时捷 718 跑车今年被 JD Power 专家评为最可靠的汽车。去年，这一荣誉称号由 雷克萨斯 RX 和丰田 C-HR 获得，2022 年，这一荣誉称号由保时捷 911 获得。

获得细分市场奖项（按小型SUV或轿车、中型SUV或轿车、豪华SUV或轿车等细分）最多的母公司是丰田汽车公司，共有九款车型：雷克萨斯 ES、雷克萨斯 IS、雷克萨斯 NX、雷克萨斯 RX、丰田 4Runner、丰田凯美瑞、丰田卡罗拉、丰田塔科马和丰田坦途。通用汽车公司的别克 Encore、雪佛兰 Equinox、雪佛兰 Traverse 和雪佛兰 Tahoe 荣获四项细分市场奖项。宝马凭借 BMW X1 和 BMW X6 荣获两项细分市场奖项。

最新的JD Power可靠性评级显示，汽油车的平均 PP100指数为 187，混合动力车为 191，插电式混合动力车为 216，电动汽车为 256。这是一个相当意外的结果，因为许多汽车制造商向消费者保证，电动汽车是更简单、更可靠的环保车型。JD Power 的一项研究显示，电动汽车车主最有可能抱怨轮胎磨损增加（可能是由于车轮的高扭矩）。

现代汽车中最多问题的部分一直是多媒体系统——车主对它们的投诉比对其他零部件的投诉多两倍或更多倍。最常见的是，消费者抱怨最多的是Apple CarPlay 、Android Auto和语音控制。

最后，辅助驾驶也越来越令车主烦恼，因为它们不断地发出危险警告。无休止的警告会导致驾驶员疲劳和压力，这显然不会提高安全水平。

资料来自：JD Power

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