DS在华发展之路:直面“三大矛盾”-汽车研究院

文|李晓辉

DS在华发展充满着矛盾。这5年来,成功和失败的经验教训对DS是一笔宝贵的财富,毕竟在矛盾中重新认识了自我,认识了世界。

DS品牌来到中国,就一直充满着矛盾。

五年前,DS的合资工厂在深圳落户时,奠基仪式前,广东省政府的官员对标志雪铁龙集团(PSA)高层说:“我们不缺汽车,缺高端汽车。”PSA的高层则回应:“我们不缺高端,缺市场。”表面看似一拍即合,一见如故。

那是2012年,DS可谓是满满的信心,就这样迫不及待地开启了在中国市场的征程。

DS品牌是雪铁龙集团下的高端品牌,已有半个多世纪的品牌沉淀,是历任法国总统的座驾,也是法国社会名流的身份象征及普通老百姓的生活情调表达。品牌之悠久,文化之丰富,可见一斑。

被誉为时尚之都的巴黎是DS的出生地。在这里,各大奢侈品品牌主导着时尚界,而DS品牌也是法国人公认的时尚品牌,其每一款车型都代表了法国一个年代的风尚。

就是这样一个既有历史和文化又是公认的高端时尚品牌,在中国,却遭到了市场的冷遇,这又是为何呢?

销量的压力与品牌调性的矛盾

去年,DS品牌总经理普华杰走马上任,他有一个使命:要加速DS在中国市场销量的增长,但他面对的问题是中国汽车消费文化与DS品牌调性的冲突。这对矛盾体摆在面前,他无法绕开。

在他上任接待媒体时,通过插花这一具有生活化的形式,来表达当时的他对DS品牌的理解,他理想中的DS是什么样子的呢?

他在现场向业界专家颜光明这样解释:DS是一种优雅的生活方式,没有刻意地去张扬和灌输什么,而是默默地来到你的身边,装扮你的生活,给你带来高雅,与众不同的感觉。

用简单一句话解释就是:DS不奢华,却优雅。这是给人一种非常直观的感受。

可中国消费者的心理是什么呢?消费者在追求“高、大、上”,在追捧高端品牌,在追逐高端消费,相互攀比的现象严重。买车不求买实惠,买车就是买面子,存有买给别人看的极端消费心理,如此等等。这种异化的消费心理在中国消费者中比较普遍,有时可谓根深蒂固,不是轻易能改变的。

当下的中国汽车消费环境和大众的消费心理,是DS始料未及的。

如何才能处理好这一“二律背反”的问题呢?

面对如此现象,DS还要继续培育“优雅的生活方式”吗?

要不要花时间花精力来改变、培育中国消费者的观念?

这种“优雅的生活方式”的习惯何时到来?

DS一路走,一路在思索。

市场竞争是刚性的,也是残酷的,从来不容优雅,无法从容不迫。

在现实面前,DS必须做出调整和改变。

面对销量压力,希望品牌能得到快速发展,DS要因时变化,要让艺术回归生活。这不正是DS品牌总经理普华杰用插花艺术所传达出DS的另一面吗?

毕竟,艺术来源于生活,终要回归于生活的。

时尚产品与市场认知度的矛盾

被法国人公认的“女神”苏菲·玛索是DS进入中国的第一任品牌形象代言人。她是法国的一张名片,DS也是法国的一张名片,这两张名片,都是中法文化交流的载体。

苏菲·玛索具有脱俗而典雅的形象,这也契合DS的形象。

置身于法国卢浮宫前的现代装置时,你也许能感受到,那种文化的沉淀与时尚创新的融入,既有历史,又有现代;既有内涵,又不失轻松。这种给人以震撼的感觉和DS的产品理念如出一辙。

DS就是将艺术创新、跨界融合,创造出的前卫时尚品,同样脱俗而典雅。

可是,时尚品本就是小众人群的选择,而后才是大众化接受的产品。

不可否认,DS的品牌在华的认知度依然不高,和消费者的距离还有点远。

前两天,在深圳,DS“科技‘芯’升级,豪华我主张”2018款产品试驾会上,DS品牌销售公司总经理周江的一句话让我仿佛看到DS的品牌中蕴藏着的一丝变化。

他说:“对待DS我们要拿时尚品来做”。这有对产品层面的聚焦,也有对品牌层面的聚焦,但,和拿“时尚品牌”来做,虽少了一个字,但前后重点和意义大为不同了。

其实,DS产品就是以时尚品的要求打造的,不管是DS5、DS5LS、DS6及DS4S,其前卫的设计、精湛的工艺及适衡的科技,让人是过目不忘。从外到内,无不体现出DS品牌对工艺品质的要求,那处处都凝聚着的工匠精神把科技与自然的平衡感营造到了极致。

这不禁让人感叹:DS要品牌有品牌,要品质有品质,没有理由做不好!

可问题出在哪里呢?

改变与不变的矛盾

现在DS到了“变是为了更好的保持不变”的时候了。

为了增加DS在华的品牌认知度,更加贴近中国消费者,DS请来了人气明星王凯担任全新DS品牌形象代言人,以引爆市场的关注度。明星王凯身上所具有的活力、前卫和时尚正是对DS的品牌诠释及对生活态度的表达。这种对品牌形象的坚持,是不变的。

长安PSA和DS今年初开启了由内而外的大变革,对组织架构、营销体系的重建及优化和与消费者互动层面上做出了重大的调整。为了更好地拓展市场,加快品牌的认知度,这种自我调整及变革的决心不会变。

长安汽车与PSA集团两大母公司前段时间签署的深化战略合作协议,核心内容中强调:加快DS品牌在中国及亚太地区的发展;从2018年开始每年投放一款新车;PSA集团将深圳作为DS品牌的中国和亚太区域总部。

从这些可以看出,长安汽车与PSA集团两大母公司都坚定地看好DS在华发展的前景,对DS的未来发展信心十足。DS这种在华深耕发展的决心不会变。

辩证法一直强调:没有什么事物是不包含矛盾的,没有矛盾就没有世界。恩格斯甚至说:“运动本身就是矛盾。”

DS在华发展充满着矛盾。这5年来,成功和失败的经验教训对DS是一笔宝贵的财富,毕竟在矛盾中重新认识了自我,认识了世界。掌握了矛盾法则,今后的发展,目标更合理,思路更清晰。

从实践中学到的,再运用到实践中去。DS在华发展,过程虽然曲折些,但前景自然是美好的。

毕竟任何事物的发展都是螺旋式的。胜利可期,光明在望。

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