“信任计划”,DS的一条坦承之路


“再穷无非讨口,不死总会出头。”这是大概十年前,成都的落魄哥老倌,常常用于互相安慰的话语,这也是一种另类的阿Q精神。


痛吗?


不痛!儿子打老子!


而你想让中国的企业承认一些“颇为艰难的事实”,更是非常难的。连王校长这么个性化,从小在伦敦大学接受最前卫思想教育的人,面对“熊猫TV”的失败,至今都还没有说出口过一个字。


所以当长安PSA DS品牌公关总监李岷雪女士,在对媒体的前几句致辞中就袒露了DS品牌这些年在中国的阵痛,我觉得挺意外,挺难得。自DS品牌进入中国市场的这几年里,怀疑、质疑、嘲讽、冷对的声音就从来没有消停过。这里面有汽车媒体痛打落水狗的一贯尿性,也有消费者压根不清楚,不了解,人云亦云之责难。


不过前些年销量不振的这个锅,DS大多是要自己背的,毕竟在这个任何东西都可以成为“爆款”的时代,摸清消费者需求是第一要素。而DS7之后,DS总算找到了自己的一些方向。而这之后的之后又该怎么办?长安PSA DS产品及市场总监费安哲先生发布了“信任计划”。


其由“品牌与产品强化”、“城市营销计划”及“客户满意”三大核心部分组成,涵盖了DS营销的所有方面,力求进一步获得来自用户和经销商的信任。



01

信任计划之一:品牌与产品强化

为了更好地展现DS品牌的愿景,DS计划从今年起,每年发布一款新产品,更好地维持品牌活力。今年上海车展,DS将发布在售车型的年款,今年广州车展,DS将上市全新的豪华旗舰轿车,进一步完善DS在华产品布局。



02

信任计划之二:城市营销计划

2018年,DS投入大量资源来打造DS 7的认知度,今年,DS将投入所有的资源打造一个基于城市,结合当地有影响力的广告和事件,激发消费者对DS更强烈渴求的城市营销计划,助力DS销量的提升。同时,DS将举办大型品牌活动,参与FE等世界级赛事,提升品牌知名度,加深用户的品牌体验。



03

信任计划之三:客户满意

用户口碑是DS品牌发展的痛点,目前一个围绕用户的重要计划正在进行中,该计划会把新的数字化体验、互联、DS客户俱乐部都结合起来。同时,DS将重点打造一个属于DS用户的数字化平台,让用户能够更直接、便捷地与DS进行沟通,提升用户满意度。


为了让用户更安心、无忧地选择DS产品,DS目前正推出“7年无忧计划”,凡在2019年4月30日前购买 DS 7,即可免费尊享7年10万公里免费质保,7年7万公里免费保养以及7年不限里程免费救援,三项权益皆可随车转移。 



CarsRank一直对DS都抱有期待的态度,因为我们从之前DS5的一次长测中发现,这真是一个很小众的品牌,但是其产品力本身的实力是值得肯定的。


经销商的情绪需要安抚


液压悬架、非独悬特调、Nappa这些东西用心推广


去找到那个同样特别的人群,告诉他们,我们很了解你。这样的话,DS也会有属于自己的未来。



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标签: 品牌分析
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