2020年6月12日，中国工商银行领导莅临腾铭集团，双方就疫情后的工作要点，召开了3小时的座谈会议，会中工行领导为腾铭集团的工作提供了指导性建议，并表示对腾铭的支持和信任，为双方精诚、长远的合作打下更为坚实的基础。

本次会议的与会嘉宾有，中国工商银行成都分行孙宇红副行长、成都分行银行卡业务部刘敏总经理、王海副总经理、东大支行周萍行长、彭东副行长等一行领导，以及腾铭集团高家源董事长、马丽军副总裁、高家鲜副总裁、彭良刚副总裁、蔡建平副总裁、王宇、肖勃飞、张红、吴宏、刘冬梅等重要领导。

会议开始，高家源董事长对工行领导的本次视察指导表示热烈欢迎和衷心感谢，随后高总表明，为了保证公司长久地稳健运行，继续改革创新，轻装上阵，公司在成本、资源、业务等方面都进行了必要稳妥的调整。如今腾铭集团的内部建设和外部发展已经凸显了优势，相信在之后的工作中一定能更快、更稳、更强。

针对工行领导关心的质量问题，马丽军副总裁向工行领导重点讲解了“腾铭分”的效用。马总表示腾铭集团的客户体量极大，但为了有效风控，我们利用自己开发的腾铭分、大数据，在保证最大准确性的情况下，对客户进行了科学的分层和准入，既可以判断客户资质的优劣，又能把逾期、坏账等风险降到最低，对于工行、腾铭集团而言，这都是一大创举。马总通过实行前后的数据对比，充分展示了腾铭分等客户分级系统的重要贡献。

针对以上两位领导的发言，成都分行孙宇红副行长当即做出了重要指示。首先，孙宇红副行长高度肯定了腾铭的成绩与发展，并对腾铭的大数据、风控、业务调整等工作的创新发展给予极大的信任和支持；同时表明，目前经济虽然明显好转，但疫情后影响依然随处可见，对此，工行希望腾铭当下以稳为主，再进行业务拓展和调整；最后，孙副行长表示，工行一直对腾铭集团寄予厚望，此后也将继续加大对腾铭集团的支持力度，希望腾铭集团能够继续保持优势，走在行业前端。

成都分行银行卡业务部刘敏总经理认为，腾铭集团是进入市场较早的集团，经过多年的发展已经做到了头部位置，发展快必定也要求稳，所以针对疫情后的各种市场情况，挑战和机遇共生共存，但工行方相信腾铭集团有实力、有信心能够做得更好，所以双方也会一如既往的精诚合作。

东大支行周萍行长表示，一直以来双方的通力合作都基于彼此的信任和了解，之后工行也会积极主动了解腾铭集团的情况和需求，也需要腾铭集团的配合支持；另外，相信腾铭集团能够继续加快与市场的结合，工行方也会在流程、效率方面给予足够的支持。

之后，针对工行领导的提问，腾铭集团各个与会领导都进行了简要说明：

腾铭集团副总裁彭良刚表明公司的业务板块已在稳步前行；腾铭集团副总裁高家鲜、蔡建平，分别从自己的工作板块出发，期望双方努力减少业务流程，加快工作效率；大数据中心负责人肖勃飞汇报了大数据风控的阶段和效果；贷后催收总负责人刘冬梅对公司目前的催收体系进行了详细说明。

在听完腾铭集团各领导的阐述和期盼后，工行各与会领导也一一发言、表态。

彭东副行长表示，腾铭集团法律诉讼这一举措作用明显，未来可期；王海副总经理则希望腾铭集团能够在工行的支持下，降低客户流失率；孙宇红副行长则代表工行各领导表示，工行、腾铭集团都要对今后的市场有足够的信心，相信在双方的努力下，腾铭集团一定能继续稳健长远的发展。

会议最后，腾铭集团董事长高家源进行了总结发言，高总回顾了公司的发展历程，也说明了因为行业和疫情的双重影响，但欲戴王冠，必承其重，相信在不断地改革创新中、在各级人员的共同努力下、在工行领导等的指导下，腾铭集团一定能够越来越稳，越来越好。

人生海海，朝夕莫测，路上行人，风雨兼程。即使前方的路挑战不断，腾铭集团也将砥砺前行。