2022年1月15日，以“超来电 真懂你”为主题的魏牌用户粉丝节，在长城技术中心拉开帷幕。

本次活动突破了线上与现场之间的时空界限。在现场，特意设置了用户分享摩卡DHT-PHEV开箱体验环节，摩卡DHT- PHEV两驱长续航版凭借WLTC工况下204km的纯电续航以及综合续航超过1000km的智能表现，令在场用户无不拍手称赞。除此以外，现场还为用户颁发荣誉工卡，播放用户短篇视频、用户登场大合唱等环节。

此外，魏牌还在现场首发了 “小魏同学2.0”全新车机形象发布与用户共创的智能车控手表、成立“魏次元空间站”以及宣布构建真To C的用户体验模式，并将与“智能DHT和咖啡智能”两大核心技术体系并驾齐驱，共同解决用户用车焦虑、补能焦虑、路权焦虑、安全焦虑、驾趣焦虑等出行痛点。

在活动现场，无论是各类精彩节目、小魏同学2.0全新车机形象、智能车控手表、魏次元空间站还是真To C的用户体验模式，都蕴含着一个关键词——“懂你”。因为“懂你”，才能开发出诸多帮用户之所需的服务或产品；因为“懂你”，才举办这场将用户置于“C位”的开年活动；因为想要进一步懂你，魏牌全面向“用户型企业”转型，与用户联手共创，打造出理想中的“更懂你的智能出行伙伴”。

小魏同学2.0的全新车机有着拟人化的形象，在情感和温度的表现上有着翻天覆地的变化。它有表情、有动作，同时科技简约外形，使它成为品牌与用户之间沟通的可感知形象，能全面感官洞悉用户需求。此外，它将采用基于微软深度神经网络的云端语音合成技术，摆脱冰冷的机器音色，声音自然温暖，可为用户带来更亲切的交互体验。

同时，小魏同学2.0全新车机形象在功能上也全面升级。它可实现20秒连续对话，控制范围也达到前所未有的广度，除了增加车辆交互能力，还能用于切换驾驶模式、启动自动泊车等功能。目前，可通过语音控制的车设、车控能力达14项。此外，它还解锁了可见即可说功能，在车辆设置界面中，无需唤醒直接说出界面中显示的内容，就可实现语音控制，去繁留简。

当前，智能汽车与传统汽车的产品形态大不相同，服务开始发生转变。魏牌率先感知到用户需求变化，以用户为中心，推出0焦虑透明化订单、Service OTA用户服务能力、用户共创生态等服务，构建真To C的用户体验模式。魏牌为缓解用户等待焦虑，串联研产供销多系统13个关键节点，构建线上透明化订单系统，联动多渠道触达用户，让用户实时掌控交付动态。打造的Service OTA可生长式用户服务，从“快反式”用户问题闭环机制、“进阶式”智能化营销平台、“主动式”用户全旅程数字化体验能力建设，实现用户到官方、覆盖用户全场景的服务运营体系。1年多时间里，成果显著，截至1月10日，魏APP用户注册量已突破140万，仅2021年就实现近90万的新增用户注册，APP日活用户数保持在10%以上。

另外，魏牌以构建百万创客社区平台为核心目标，开启“创想之城”的运营规划，实现品牌、用户、终端等多端资源的整合与价值发挥。2021年，打造了创想股市、创想学院、创想实验室等IP，让用户成为生活里的大赢家。

而魏牌智能车控手表使用陶瓷与不锈钢材质，集成轻量化设计方案，达到5ATM防水等级，可实现开闭锁、一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车等功能。此外，智能车控手表还拥有丰富的健康监测、运动管理等功能。它支持10种运动模式管理，帮助用户时刻掌控、管理自己的身体情况。