保时捷被曝减配风波,道歉不诚恳,网友:你爱买不买

对消费者来说,汽车厂商什么行为是最让大家接受不了的?毫无疑问就是偷偷减配不告诉消费者了,这不,前段时间保时捷被曝出了减配这一丑闻,下面我就来大家简单回顾一下。

事情的起因是消费者在订购保时捷车型时候,遭到官方的无故减配,原本官方承诺因为芯片供应不足暂时将电动转向柱换位手动转向柱,后续将免费为车主升级成电动转向柱,但随后官方改口不认,最后只赔给消费者2300元的保养代金券,而在国外那边保时捷是赔给消费者500美元现金,折合人民币大概是3000元现金。

随后保时捷官方发了封道歉信给消费者,虽然篇幅很长,但网友总结下来就是“这歉道了跟没道一样、你爱买不买”国内消费者对于保时捷区别对待中国消费者,道歉不诚恳,解决方案没有诚意这三点非常愤怒,网上舆论一片倒,甚至还有不少网友说要抵制保时捷等等。

要知道在去年保时捷全球的销量为301915台,其中在中国市场就交付了95671台,占了全球销量的31.7%,可见消费者对这个豪华品牌的认可度是如此之高,再回看保时捷这做法,真的很让消费者心寒,虽然保时捷不是每个人都能消费得起,但你也别以为中国消费者好欺负。

我觉得保时捷如果想要解决好这次的风波,首先是要态度诚恳地跟中国消费者道个歉,再然后就是按照之前跟消费者承诺的免费更换电子转向柱,或者是全额把电子转向柱的选配钱退给消费者来重新获得消费者的信任。

保时捷这次事件真的给其他品牌狠狠上了一课,你不尊重中国的消费者也别想着敷衍了事继续在中国市场捞金了。截至目前保时捷官方没有进一步的声明和表示,这件事的话题和热度在某短视频平台上也是愈演愈烈,编者会持续跟进这次的减配风波,不知道大家对此事又是怎么看的呢?

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
标签: 车型口碑
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