蔚来事故回应“翻车”,那是满眼的冷漠

6月22日,位于上海安亭镇安拓路56弄上海汽车创新港8号楼3楼,一辆蔚来测试车从高处坠下,致使两名试车员受伤,120到场后将两人送至安亭东方肝胆医院救治。


其中一人因抢救无效身亡,一人经医院手术后效果不佳,于23日凌晨宣布死亡。


虽然警方还未发布任何调查通告,但蔚来连发两纸文章,极力的与车辆自身问题脱离干系,这也是此次事件惹起争议的起爆点。


资本态度冷漠


6月23日晚,蔚来官方微博发布声明表示:“6月22日17时20分左右,一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落,造成两名数字座舱测试人员罹难,其中一名为公司同事,另一名为合作伙伴员工。


我们对这次意外非常痛心,对罹难的同事和合作伙伴员工表示深切哀悼。公司已经成立专门的小组,帮助家属处理善后事宜。


事故发生后,公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序。根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。”


可以看到,在文章结尾处,蔚来用了这样的话术“这是一起意外事故,与车辆本身没有关系”。舆论一致认为该通告直接暴露了资本冷血的一面。


时隔不久,鉴于舆论影响,蔚来官微删除了这一声明并重新修改了措辞称,“根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起(非车辆原因导致的)意外事故。”


可问题是,究竟是不是车辆原因,在任何数据都未敲定和公开之前,好像还轮不到蔚来自己来率先对事件定调。


做为一家汽车(科技)公司,可以理解其最想表达的是这是一起意外事故,与车辆本身的质量安全没有关系。


但这显然是不符合逻辑推敲的。


试问,蔚来协同公安部门启动了事故原因调查分析程序,在调查结果没出来之前怎就能确定与车辆本身没有关系。


出现事故的原因无非是两个,或是车辆有问题,或是车里的人操作有问题。


按这样的逻辑讲,蔚来的言外之意是工作人员造成失误,那蔚来的测试人员是否专业?难不成是停车大楼有问题?


安全生产管理责任


无论如何,不管是车的问题、人的问题,还是建筑问题,总归都是蔚来的安全生产管理问题。


如今已经断定的是,这是妥妥的一起安全生产责任事故,而且6月份还是安全生产月。要知道对于任何一家企业来讲,安全生产就是一道红线。


即使销量再好、业绩再好、股价再高,出了生产事故一律不可容忍。


当然还有几个值得我们思考的问题,测试车为什么没有在划定的试验区域测试?为什么在测试的停车楼没有设置护栏和保护措施?员工安全培训究竟到不到位?


这其实也暴露了蔚来内部样车管理猜测应该比较混乱,因为国家对汽车测试有着非常严格的规定。


第一是测试场地需要在规定的测试场地内开展。第二是要有专业的测试测试工程师监督下进行。


要知道为了预防高空坠车,国家根本不会允许在高层建筑进行汽车测试,而蔚来却在3楼停车场测试。


测试必须配备专业的测试工程师,测试员必须在有人监督下进行。必须经过非常严格的专业培训,预防操作不当引起火灾,人员伤亡以及人员伤害无法及时救助。而蔚来就一个测试人员,带一个供应商的人,没有所谓的测试工程师。


从测试车本身而言,其车身采用钢铝合金,但是用的钢并不是国内普遍用在量产车上的超高强度汽车专用钢。


而且蔚来为了尽可能减重采用了铝合金,大概采用拼接焊,即上半部分采用高强度合金钢,下半部采用铝合金,而且为了加大天窗,并未对上顶做加强筋设计。


所以总体下来就是蔚来所谓的ET7达到3.7wN.m/deg的整车抗扭刚度主要是依靠CTB结构和底盘提供的,但是车顶的刚度极其弱。所以也可以看到虽然是在不是太高的距离坠落,测试车车顶的变形也极其严重,进一步导致了车内人员安全。


风雨飘摇


最近一年,蔚来汽车已经因事故造成2名车主不幸身亡。


2021年7月30日,上海浦东新区发生一起严重交通事故,一辆蔚来EC6在高速上撞击石墩后起火,随即剧烈燃烧,驾驶员不幸遇难。


2021年8月12日下午,美一好创始人林文钦在驾驶蔚来ES8汽车启用自动驾驶功能(NOP领航状态)后,在沈海高速涵江段发生交通事故,不幸逝世。


一年不到时间,四人死亡,蔚来难免不被推上风口浪尖,面对来自各方面的质疑。


而对于现在这样一个关键节点来看,几乎所有的问题都指向了测试车辆的智能座舱和自动泊车。


可就在6月15日的多车上市发布会上,蔚来还发布了全新智能座舱系统Alder赤杨。


根据官方介绍,新系统是对智能座舱硬件进行升级而来的新的智能系统。


其中包括车载智能硬件、整车计算平台、操作系统、智能算法与智能应用,并配备8155芯片、5G模块、环视300万像素摄像头等,整体性能得到大幅提升。


所以,这件事情即使用逻辑推敲起来也很迷惑。而且,蔚来2022年以来的日子很难过,销量下滑,增长不及预期。


就连5月份订单创新高的事情都要拿出来反复说,可即使订单如此好,蔚来也并没有给人感觉销量上有明显提升。


抢先发布的ES7,在这几天也彻底被理想的L9抢了风头。


所以目前蔚来面对的问题很惆怅。不管什么原因,测试车坠楼至少从侧面证明了蔚来在安全生产方面存在的漏洞,车辆软件系统方面的不可靠。


这也肯定属于新能源车行业的一大丑闻,将对风雨飘摇中的蔚来发展产生严重的负面影响。


而且,事件一出第一时间跳出来澄清与车辆自身没有关系,也让资本的属性展现的淋漓尽致。


也真心希望,在公关传播的时候也请给自己的员工足够的尊重和保障。


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