据车质网统计数据显示，2022年6月受理车主有效投诉信息超10000宗，达11398宗，环比基本持平，同比增长29.5%。

从排行榜中可以明显看出，一线豪华品牌宝马投诉情况较为严重，投诉榜前10中有5款车型都来自于宝马品牌旗下，其中包括宝马X3、宝马5系、宝马6系GT、宝马X4、以及宝马5系新能源，这5款车型加在一起的6月份总投诉量达到了1275条，并且宝马X3和宝马5系更是占据了投诉榜单第一位和第三位，“遗憾”的是宝马3系跌出了前10，居第11位。

值得注意的是，这已经是宝马品牌连续4个月霸榜投诉榜单了。而细观榜单我们不难发现，这5款车型的投诉问题都主要都均涉及到了“与宣传不符”、“烧机油”等等。

据车主描述，车机功能系统与宣传不符主要是实车为“阉割版ID7的系统，而官方宣传ID7能具备软件升级和语音控制等功能，但实际车辆并没有此功能，并且这一问题在宝马其他多款车型中也有出现过，因此遭到大量车主的投诉。

在烧机油方面，其实在去年年底就有大量宝马车主投诉了，根据宝马B48TU发动机车主的联合声明，他们都是在2019年之后购买了搭载B48TU发动机车型的车主，其中涉及到了2019年起陆续生产的宝马3系、宝马5系、宝马X3、宝马X4、宝马X5等多款热销车型，并且目前大部分车主均遭受到了烧机油而导致火花塞出现机油、进气门和缸内严重积碳等一系列问题，截至目前，官方最终也没有给出车主满意的解决方案。

从销量上来看，宝马在中国市场还是非常受欢迎的，其中在2021年销量高达846237辆，同比增长8.9%，位列豪华品牌销量榜榜首；另外，在今年不管是5月份还是1-5月份，宝马5系和3系均是位列高端轿车销量榜第1、2名。面对着广大的消费者，无论是烧机油问题还是减配问题，宝马方面如果仍不能作出有效的解决措施和态度，国内市场销量第一的宝座恐怕就要不保了。