近几年，新能源汽车已成为家庭首购和换购车用户的首选。由此，不少企业纷纷涌入这一赛道，很多造车新势力开始崭露头角，用黑科技吸引年轻一代的消费者，可以说是八仙过海，各显神通了。虽然本着新能源汽车可以省钱又智能，但无论新能源汽车拥有多少高科技，消费者最关心的仍然是它的续航和安全问题。

最近，极氪车主圈里发生了这样一件事情：一家三口开着车去新疆自驾游，在罗布泊国道315最深处，车主为了避让对向货车，发生了事故，右侧双轮撞到了路边的石墩，轮胎被撞破无法前行，幸运的是车主一家三口都没有受伤。

平时发生事故时，我们都会感觉很慌，大脑一片空白不知该怎么处理，更何况车主所在的地方几乎是“无人区”，电信移动联通全没信号，可以说是叫天天不应，叫地地不灵，非常无助了。好在当时还有车主朋友的车，开车跑了10多公里才能找到手机有信号的地方，车主联系保险公司，保险公司表示只能拖车到就近的城市，而就近的城市并没有极氪售后服务中心，随即想到要给极氪橙打电话。没过多久，极氪橙团队就安排了拖车跨越了620公里，进入无人区寻找车主进行救援，车主：“看到消息的瞬间无比暖心，极氪团队YYDS！”

新疆拖车小哥哥到达之后，这场长达600多公里的救援就此开启。因为地理位置特殊，从接上被救援车后开了好几个小时都没能走出无人区，最终折腾十几个小时才到达库尔勒极氪服务中心。但好在极氪橙及时安排拖车救援，让他们远离不必要的危险。

因为新疆地理位置偏远，订购配件需要几天时间，车主在极氪橙的帮助下安排将车发往库尔勒物流中心，再由物流中心发回武汉维修，在车辆到达武汉以后，极氪橙再次将车辆托运至极氪服务中心进行维修，极氪售后这样的接力服务真的很暖心。正是极氪反应迅速、高效率的售后服务，才让车主顺利得到救援，走出“无人区”，脱离危险，可以说是最佳售后了。

这样细致的售后服务，难怪极氪汽车仅用1年多的时间，就成为了最受欢迎的新能源品牌。

对于汽车售后，不少车主经常“一肚子苦水”，在见惯了各大品牌售后无门、态度恶劣的情况之后，很多网友看到这位车主的经历表示十分感动，极氪橙团队既细致又温暖，让人充满安全感，还有不少网友表示已经彻底被极氪圈粉了！小编对此也非常认同，这种出事之后不怕危险，跨越620公里无人区奋力营救的车企，试问还有谁可以做到呢？

这里，也温馨提示大家，外出旅行，一定要记得提前规划路线，注意安全，尽量避开这种无人区。