我们如果打算要买车，那么应该提前去了解目标车型的市场口碑如何，最好也要到权威的网站看看车型有没有什么投诉问题，这样好做到心里有数。而我们看一下车质网最近30天的投诉排行榜情况，吉利星瑞高居第四位，有着不同类型的投诉问题。那么，这款吉利紧凑型车值得我们考虑吗？

具体看一下星瑞的投诉内容，有着影音系统故障、系统升级问题、疑似减配及导航问题。在影音系统故障的投诉里面，有不少买了2021款星瑞的用户投诉车型车机存在卡顿情况，比如有用户投诉称“车开了五六个小时过后车机卡的不行，有时候还gps漂移，车机启动慢，上车过后要30多秒才能到界面。还要等十来秒才能控制。”还有用户投诉称“车辆高速中控仪表台黑屏车机卡的要命，希望厂家解决问题。”而现在不少买车的用户很关注车型的影音系统配置，如果配置出众但是车机运行不给力的话，那么就非常影响行车体验了。

不仅车机卡顿，还有不少用户投诉车机无法进行OTA升级，这样的话自然就不能及时使用到更多新功能了。比如有用户投诉称“多次咨询4s店售后，询问有没有ota升级，答案就是有升级就会推送。高德地图版本落后，一直都没有更新。而且我看到网上的说可以到4s店升级00018版的系统。到底吉利还管不管老车主。地图升级新版本这个要求不过分吧，希望尽快升级。”

还有，不少买了2021款星瑞的用户投诉车型的导航存在问题，比如有用户投诉称“吉利星瑞车机有网，音乐正常听，导航没网，连接手机热点，导航也没有网。”，还有用户投诉称“2021年6月购车，车机反应慢，开机慢导航定位不准确方向盘切歌切不了，要求厂家协助解决。”

另外，星瑞的大灯透镜疑似存在减配的情况，有用户投诉称“21款星瑞尊贵版相较于20款以及23款，取消透镜大灯，夜晚行车亮度较低，影响驾驶安全性，减配严重！”还有用户投诉称“20款尊贵有透镜，现在23款也有透镜，21款就是大冤种没有透镜嘛，车机问题够用就好，灯光可是影响我们行车安全的。”假如车型的大灯没有透镜，夜间行车容易影响视线，自然对安全性更容易存在影响。

可见，星瑞的投诉问题可是五花八门的。虽然星瑞的市场表现出色，比如在今年六月份卖出了8319台，但是车型的投诉问题也是不少的。而一款真正的好车，不仅销量出色，投诉率也要越低越好。而这一点上显然星瑞就没做到太好。大家觉得星瑞值得买吗？