被恶意造谣的理想,明明是受害者,可为何网友不同情?

自“500万内最好的家用SUV” 理想L9发布后,理想的麻烦便一个接一个来。

先是关于“500万内最好”的争议,这种过于自大的营销宣传,是能够制造噱头没错,但却很容易引起反感;


再来是L9过坑后空气悬架断裂、L9被曝用铁悬架、8月销量腰斩、理想ONE停产降价、车主维权等等,最新的麻烦是,理想陷入了“疑似降低质量标准”的风波。

事情大概是这样的,有个名为“我是你的虾爬爬”的网友在社交平台上“爆料”称,收到某品牌方通知,下降质检标准,“有孔,有洞,缺料通通可以用。”


原本这名网友也没指名道姓,大家甚至都不清楚这是哪个品牌。真正让这条信息出圈的是,安徽万安的官方表态,它确认了网友“我是你的虾爬爬”为其员工彭某某,并表示后者的“爆料”是造谣。


而安徽万安是理想的零部件供应商,这下子,矛头全部指向理想,一场关于“理想疑似降低质量标准”的风波在全网铺展开来。

这次李想本人没有下场反击,而是在微博上开通了一个“理想汽车法务部”官方账号。该账号发布的第一条内容便是针对近日闹得沸沸扬扬的“质量风波”做出回应:

1.彭某某发布的消息是假的,属于造谣;

2.你们看到的低质量零部件是理想汽车在自检环节中主动识别出来的;

3.这件事造成了严重的负面影响,理想汽车将用法律维权。


虽说理想汽车在此次事件中是“受害者”的角色,但网友对于理想却并不大同情,网络上的声音大多有三种:

一是彭某并没有点明理想汽车,或有任何指向理想汽车的字眼,理想此番“自爆”有此地无银三百两的感觉;


二是理想没有拿出任何实证打脸质疑它的消费者,只是发表声明辟谣,如果抽取相关批次的零部件进行质检,亮出检测报告自证清白会更具说服力;

三是此次“质检风波”让人联想到之前L9空气悬架断裂一事,对理想的造车质量心存疑虑。


总之,虽然理想最后发声明辟谣,并拿起法律武器维权,但由这件事引发的负面影响,仍旧需要理想今后用高品质产品消除。不要怪消费者太过严苛与挑剔,是理想此前的行为太过欠妥,无论是将铁悬架涂成铝合金的样子,还是隐瞒产品迭代信息、贸然降价,都暴露出了理想这个品牌处事还不成熟,再加上营销过于高调,容易制造话柄引人吐槽。

品牌与消费者之间的信任本就需要长期培养,作为新品牌尤应如此。我们理解新势力要出圈,非常需要一些话题制造热度,吸引关注,但这个度要把握得当,否则容易引起反噬,不利于品牌口碑的塑造。不然你看,在此次“质检风波”中,理想明明是受害者,可为何消费者会站在其对立面呢?


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
车系: 理想L9 理想ONE
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