近日，有很多上汽大众ID系列的车主反映，车机系统经常出现存在黑屏、断网、无法启动等问题，出现类似情况的车型包括 上汽大众ID.4 X、ID.6 X和ID.3等等。为此，上汽大众ID系列的车主们还向上汽大众发出集体维权的公开信。

就在12月6日，上汽大众官方也很快作出了回应，并针对上述问题发布了初步的技术解决方案。简单来理解，这些显然都属于应急方法，相当于重启系统，就跟重启手机、电脑差不多，理论上可以简单解决。假如黑屏无法操作空调，也可以临时解决问题。

不过，这毕竟只是应急的方法，未必能最终解决实质性的问题。因此，上汽大众官方也表明，假如实施了上述方法以后还不能恢复，有必要到4S店去检查并排除故障。

在汽车大量采用智能化技术的时代，电子设备出现故障的情况自然也会大大增加，有时候未必是硬件上的问题，软件问题也有可能会出现。当然，假如只是软件的问题，以现在的技术水平来说也更容易修复，通过升级系统也可以解决。但是，对于汽车来说，即使是软件上的问题，也有可能影响到行驶安全。

这次上汽大众ID系列车机系统出现的各种问题，目前还未能确定原因，但也有必要重视这些问题。以目前的初步解决方案来看，恐怕难以让车主们接受。只有彻底根治问题，才能让车主们用得安心。