这种巨大反差，很容易让人联想到阿维塔品牌当下的状态——在全行业都在卷价格以冲销量时，阿维塔却在智能电动汽车新赛道的探索道路上，坚守着自己的长期主义，提案“悦己”，在不确定性的时代背景下，摸索着中国高端智能电动汽车的品牌建设之路。

启发1：坚持产品与品牌的“新二八定律

随着首款智能纯电SUV阿维塔11销量持续增长，用户形象越来越清晰，阿维塔通过对已经交付的6000多位消费者的观察，发现选择30~40万价位高端智能电动SUV的用户，有着共同的特质：内心丰富从容、不羁不倦；他们热爱旅行、运动、探险，无论年龄、不分爱好，都追随来自内心的真实快乐，相信自己的选择，懂得犒赏自己；他们身上最鲜明的标签，就是“悦己”。

于是在今年4月的上海车展上，阿维塔对品牌进行了进一步诠释，发布了“情感智能，悦己而行”的品牌新主张。阿维塔科技董事长兼首席执行官谭本宏表示，“情感智能，悦己而行”的前四个字根植于产品，后四个字则根植于品牌价值观。

他进一步指出：“好的产品是前提，做不好产品，品牌就没有市场。但也不能仅限于产品。我们应该用80%的精力和资源把产品、服务做到最好，同时用20%的精力和资源去做品牌。

首先在体验层面，要基于用户痛点对产品持续升级迭代，比如在阿维塔11日前推出的第二个大版本OTA中，就针对能够显著提升用户幸福感的细节，进行了24项新增功能和30项体验优化。当然，这背后也需要企业的硬核实力作支撑。

在情绪价值层面，阿维塔则用设计、交互等方式，为用户提供愉悦的感受。“阿维塔用一些优雅、高级、简洁、纯粹的方式去表达对于悦己体验的理解。下半年，阿维塔11还会提供HarmonyOS原生HMI交互系统，为用户带来多一种选择。”

在阿维塔的两位领导阐述“悦己”这一品牌主张时，有个观点让笔者深受启发，即“悦己”不只是取悦和迎合用户，在此之前，更重要的是保持团队的“悦己”，而这一点往往被忽略。

古语有云，“知行合一”，如果企业自身处于急功近利、焦虑迷茫的状态，又怎能真正为用户视角出发，提供“悦己”的产品和体验呢？

并且在具体的实践过程中，阿维塔始终“知行合一”，坚持与用户共创品牌。正是因为用户群体的感性情感和理性需求不是标准化的，所以由此塑造的品牌也是独特的。

在谭本宏看来，很多企业求之不得的“差异化竞争优势”，对阿维塔来说反而是水到渠成的。“关于差异化，每个品牌都有自己的理解，根据马斯洛的需求理论，我相信从品牌主张的把握到具体的执行和坚持，都会存在各自的差异。基于这些差异，不同用户也会形成对不同品牌的认同。”

他表示，阿维塔需要做好的，就是听取用户的声音。他举例道，阿维塔此次OTA中新增的哨兵模式、宠物模式等功能，便是用户提出来，他们采纳并迅速落地的。而其他品牌，可能不会这么快OTA，或者不一定会提供这些功能，那么用户实际使用时的感受就会不一样。

此外需要着重强调的是，品牌价值的树立需要时间。当前，智能电动车还处在发展的初期阶段，品牌间鱼龙混杂在所难免，需要企业坚守初心，拼实力，也要比定力。

谭本宏表示：“阿维塔做品牌要坚持长期主义，讲好‘悦己’就是一个长期的事情。不可能我们520办了个活动，大家就立马都感觉悦己了；而是要通过十次、一百次今天这样的交流，来让大家看到了我们真的在‘悦己’这条路上不断前进。慢慢‘悦己’这个词才能在用户的脑中生根发芽，和他们的生活产生连接。”

值得一提的是，阿维塔在坚持长期主义之外，也提出要与时俱进。“从发展的眼光来看，我们的团队从前年520、去年520再到今年520一路走来，通过一次次的实践形成了阿维塔自己的一套体系。未来，我们也需要通过自我革命、自我批判，来解决经营决策过程中的路径依赖、惯性思维。经验和教训、机会和挑战，永远是并存的。”坚守与变革之间看似矛盾，实则相辅相成。

坚守的是以用户为中心，打造百年品牌的初心，但达成目标的手段、方法都不是固化的，应该随着时代背景、技术水平，以及用户实际需求而调整改变。

过去几十年，国内汽车市场一直处在快速增长的上升期，车企享受着巨大的红利，没有经历过真正的大风大浪。从今年开始全面升维的技术转型与市场竞争，将是中国汽车产业面临的第一次大考。

或许再过5~10年，被科技充分解放身心的新一代消费者，也会将阿维塔视作自己出行生活的“阿那亚”。

并且，中国汽车亟需“阿那亚式”的品牌，帮助行业找回理想。目前，中国品牌正在经历着和当年日韩品牌相似的崛起过程，但不同的是，我们所处的是一个全新的智能电动化时代，前方没有参照物，也没有现成的成功套路可以复刻，一切都需要自己摸着石头过河。

在行业陷入迷茫之时，阿维塔能够不从流俗，以长远的眼光审视中国高端智能电动车品牌的发展之路，勇气可嘉。水滴汽车希望看到，未来能够有更多像阿维塔这样的思考者、行动者，去探索、去发现。