近日,汽车门网发布了“2024年前三季度各车型变速箱投诉指数排行TOP10”,没想到 长安逸动一骑绝尘,登上榜首。而且长安旗下还有3款车型登榜,分别是长安欧尚X7 PLUS、逸达、长安UNI-T,排名分别为3、4、7位,足以可见长安汽车的变速箱究竟有多么不靠谱了。
长安逸动的变速箱投诉指数高达195,同比增长128%,比第二名奥迪A4L的投诉指数多了足足60,高涨数据说明变速箱顿挫、漏油已然成了逸动的“老大难”问题。从投诉内容来看,消费者普遍反映长安逸动的变速箱存在异响、顿挫、故障灯亮等严重问题,这些问题不仅影响了驾驶体验,更对行车安全构成了潜在威胁。
长安逸动去年累计销量达154744辆,5.49-8.59万的指导价也说明购买它的大多数消费者都是工薪阶层。这些消费者拿着辛苦钱买车,本来是为了改善生活质量,没想到不仅没有方便出行,反而增添了许多烦恼。
一位2023款逸动的车主表示:“车子经常变速箱顿挫,钥匙失灵锁不上车!车子出现异常,还有车机360不显示,而且卡顿,而且一直都没升级过,非常影响使用且不安全。”
还有一位江西鹰潭的逸动PLUS车主投诉称,自己的2020款逸动PLUS出现了发动机和变速箱连接处漏油严重的问题,而且日常行驶还会出现顿挫和偶发性挂挡不走的情况。
排名第二的是奥迪A4L,投诉指数135。值得一提的是,奥迪A4L是榜单上唯一一款出现降幅的车型,与此同时也是此类投诉唯一上榜的豪华品牌。早在去年12月,中国汽车质量网就对一汽奥迪A4L发布了消费预警,原因是这款车型出现了大量的变速箱异响、顿挫等问题的投诉。在汽车门网公布的“2023年度豪华车型最不靠谱TOP10”榜单中,一汽奥迪旗下的A4L、A6L、Q5L、Q3四款车型上榜,是占比最高的品牌。
车主反映,奥迪厂家针对故障处理的措施主要是更换机电单元、离合器等,但超出质保期的车辆则需要车主承担动辄上万元的维修费用。有车主投诉称,“提车仅一个半月,6000公里时就出问题了变速箱四挡跳五档时异响。”让该车主没有想到的是,刚开始只是轻微异响,到后期越发严重,换挡时能感觉到明显的顿挫,最后不得已更换了离合器,而这并不是个例。除了变速箱问题之外,关于奥迪A4L天窗漏水的投诉数量更多,而2017—2020款车型均有投诉,可见其问题并没有得到根本解决,此前有4S店曾表示天窗漏水的原因是天窗结构和设计有瑕疵,但迟迟未得到解决也让奥迪A4L的车主饱受影响。
排名第三的是长安欧尚X7 PLUS,投诉指数达到117。车辆主要问题是变速箱顿挫、异响,被投诉车型主要集中在2022款-2023款。今年3·15期间,我们车驰神往曾多次报道长安欧尚X7 PLUS质量投诉案例(有兴趣的朋友,可以在车驰神往公众号搜索长安关键词查询)。
有车主反映车辆变速箱是在17000公里保养的时候发现有漏油现象的;有车主反映车辆顿挫严重,变速箱动力迟滞,换挡迟滞;有车主反映新车不到三个月,开着车突然停车,挡把显示D挡,仪表盘上面显示P挡停车挡,维修了两次依然出现同样的问题,已经严重的危害到人身安全,希望厂家换车。
长安欧尚X7 PLUS不只是变速箱存在严重质量问题,车机系统问题更是一言难尽。从今年2月开始,截止到11月16日,陆陆续续有车主投诉长安欧尚X7 PLUS OTA升级不兑现,就算有些车主“侥幸”升级了车机系统,但升级后的车机却出现了功能缺失等情况。
主编点评
作为汽车的动力传递部件,变速箱的重要性不言而喻,变速箱的好坏不仅能影响驾驶质感、油耗,还事关行车安全。但如今长安、奥迪等车企变速箱质量问题频发,面对车主却“装聋作哑”。伤害的不仅是车主的心,更是自己的品牌形象。