2017年1-9月份单店销量同比去年上涨12.4%！

8月份销量达到242台！环比增长8%，同比去年增长23%！ 

9月份销量达到272台！环比增长12%，同比去年增长69%！

这是我们在雪佛兰华中区品牌会议上得到的一组销售数据，在全国车市的一片“冷寂”之下，速度增长很快，令人叹为观止。然而这组漂亮数据的背后源于一个人，他就是来自雪佛兰品牌，湖北捷瑞汽车销售服务有限公司总经理杨海涛先生。并且杨海涛先生在接手担任湖北捷瑞雪佛兰4S店总经理以来，仅用了1年多的时间，就将该店的销量推到历史最高点！为了探究其高增长原因，我们对杨海涛先生做了及时采访，分享他的独家管理经验。

“梦·创未来”理念 造就雪佛兰历史最好时期

采访前大叔发现一个很有意思的地方，就是雪佛兰近年推出“梦创未来”全新品牌理念期间，寻求在全球范围内的不断跨界合作，包括与迪士尼合作推出的全新科鲁兹创·战纪定制版、乐风RV Mickey定制版、和探界者“黑武士”版。

当提及雪佛兰这样做的原因时，杨总首先引用雪佛兰曾经的一句广告语：“热爱我的热爱”。我们知道，如今的国内市场，消费者早已从对物质生活的基本需求转向对品质生活的美好追求！汽车也是！从“四个轮子一条沙发”到针对不同人群开发的不同车型，汽车俨然不是简单的代步工具。而是满足消费者个性需求的针对性化产品。所以你会看到例如全新科鲁兹创·战纪定制版、乐风RV Mickey定制版等个性化车型。目的就是为给每一位雪佛兰消费者，打造一台独一无二的车！完成从热爱一台车，到实现一台车的梦想转变。这也是雪佛兰品牌“梦·创未来”的全新主张。

另外杨总提及了雪佛兰今年最值得关注的地方，那就是对“车本身”结构做出调整。无论是从外观、内饰、空间，使我们看的见的地方进行扩大优化。更从车身轻量化、发动机动力和油耗等方面做出根本改进，可以说今年的雪佛兰已进入历史最好时期”。

进入最好时期的“三步走”计划

首先是产品，刚刚我们提到“定制版”只是其中的一个方面。我不知道您有没有发现，其实在我们雪佛兰目前产品阵营中，不论是紧凑型科鲁兹、科沃兹，还是中型车迈锐宝、迈锐宝XL，甚至是小型SUV创酷！还有上市不久的明星级SUV探界者！当然你想要跑车我们也有科迈罗提供，所以产品的覆盖面积是相当广的，相比原来提到雪佛兰只想到爱唯欧和乐风的时代，不得不说产品的提供是相当给力的！受众人群也越来越广泛。

既然有了更多的雪佛兰消费者，但我们的服务宗旨绝对不能降低！尤其是服务质量！无论是在售前，还是售后。必须要提供给客户一个满意的服务！实现满意服务要依靠二个两方面，一是质量可靠！售前要车可靠！销售员可靠！售后要配件质量可靠！维修技术可靠！二是价格透明选择多样！无论是售前还是售后，我们针对消费者不同需求，提供各种价格透明且优势性强的产品，可由消费者自行选择，也可采纳我们专人提供的专业建议进行筛选，力求达到在这两个环节客户是100%满意的。

除此之外，我们也离不开雪佛兰厂家的方向指引，区域的大力支持，和全体员工的不懈努力，从探界者“两天一夜”野外生存挑战到818冰爽购车节……相比以往，今年的活动也是最多的，都是集合所有力量谋求给客户完美体验。

市场跌宕起伏的环境下，如何做到盈利？

这需要从四个层面向您解答，第一个是雪佛兰新产品车型的推出，上一个问题我谈到了“之前提及雪佛兰想到是爱唯欧和乐风”，现在我们谈到雪佛兰想到的是却是科鲁兹、迈锐宝和探界者。这无形中提升了消费者购车的档次，价格也会相应提高，我们做到了单台车从几万元到几十万元的增长。第二个是单车利润率的增长，通过金融层面为不同的客户提供不同的贷款解决方案，保障客户利益的同时，最大化的保证金融时效性。同时更多做延伸服务一块，目前店内金融渗透率50%以上，精品达到70%以上，新车保险80%以上！第三个是厂家做了一系列动作，其中包含厂家提供的免息政策，极大降低购车门槛，让更多人拥有选择雪佛兰的能力，销量上升。再一个就是区域上给予的购车节支持，8月份区域举办的818购车节，就让我们拥有了更多的购车客户。也造就了我店8月份销量增长23%的销售奇迹。

“人”是企业发展的立足之本！

在询问杨总在公司的盈利过程中有何其它影响因素时，杨总毫不犹豫的告诉我们“最大的影响因素就是人，稳定人员才是最重要的”。这方面不单是我，正通集团层面也下了很大功夫。员工凭什么要跟你干？无非是看你的薪资和工作环境，这一点我毫不隐晦。但作为总经理，保证店内盈利，正常运转是我的首要职责！商场如战场，如果店内不盈利，我相信员工一定也过的不开心，物质精神都不能满足。所以我极力推崇工作中“严格管理，积极指导”，私下“人文关怀，团结一致”！目前咱们店内10年以上员工越来越多！只有这样，我才能让我们的团队更有活力，更有归属感！

此时大叔将目光瞄向了杨总身后满满一墙的奖杯，摆放的整齐而有序，这也是杨总最引以为傲的地方。当大叔向杨总开玩笑，问及今年还要拿奖？会不会放不下时，杨总自信的说道：“那必须拿！今年我们就要拿最佳经销商奖和最佳销售奖两个奖项！以后每年都要拿！

总结

短暂的采访并不能让我看清一个完整的“雪佛兰”，但从杨总的字里话间，我却能感受到雪佛兰品牌从“热爱我的热爱”到梦·创未来”这条路上走的有多踏实。从“之前提及雪佛兰想到是爱唯欧和乐风”，到“现在我们谈到雪佛兰想到的是却是科鲁兹、迈锐宝和探界者”。产品的推出就是对市场低迷最有力的一记回击！让更多的人愿意选择雪佛兰这个品牌。同时“从量变到质变”的指导方针，也深刻影响着杨总和他的团队。毕竟品牌核心价值的兑现需要每一位员工的努力。虽然收获了良好的销售佳绩，但中国车市的日渐低迷和众多品牌的虎视眈眈，的确让现在的雪佛兰不可掉以轻心。如果需要一针强心剂，那必定套用雪佛兰创始人路易斯·雪佛兰的一句话：“Never Give Up永不放弃。”

我们也有理由相信，相信进入最好时期的雪佛兰“永不止步”！一定会给消费者带来更多的惊喜，实现“梦·创未来”的伟大复兴。