4S店口头承诺的那些套路,你懂吗?

  说起这4S店真的是让人悲喜交加的地方,看自己喜欢的车,试驾、提车哪哪都离不开这地方,不过4S店可不是什么讲慈善,讲善良的地方,本是高高兴兴得来买车,没准一不小心就掉到了坑里。比如4S店信誓旦旦告诉你降价就补偿,比如告诉你七天内就能提车等等。那些防不胜防的陷阱让消费者简直气愤到无语,今天小编就来揭秘一下4S店的那些口头承诺背后的秘密。


  口头承诺降价补偿,索赔无依据



  小伙伴去4S店买车的时候,销售员通常会拍着胸膛跟你承诺:如果这款车在一段时间内降价了,就会如数返款给你。其实4S店之所以敢这么说就是知道厂商那边降价机会并不大,并且实际车价说到底还是人家4S店说了算,所以买车时遇到销售人员跟你承诺降价补偿千万不要相信口头承诺。


  在2015年的一次同学聚会中,小编的一位同学买了一辆某品牌的车子,结果一个月不到就降价了,于是乎就去找4S店理论,结果人家说合同上没有承诺一定期限内的保价,当初的承诺也是如果厂家降价,才给补偿。结果当初的口头承诺成了泡影,我同学只能宝宝心里苦宝宝没地说。


  其实任何事情的口头承诺都不靠谱,如果买车的时候销售员口头承诺的时间段内有降价补偿,那就白纸黑字写到合同当中,也要写清楚赔偿多少以及市场降价或是厂家降价等等。不然这亏是吃定了,因为索赔是要有依据的,口头的永远不能作为证据。


  相信口头承诺 必吃哑巴亏



  某女士交了5000元的订金后购买新车,4S店的销售人员当场承诺7个工作日提车,结果这位女士按照约定日期去提车,却被告知新车已经卖给了其他车主。4S店解释有一位车主比这位女士早一步下了订单。这位女士当时 表示要尽早提车或给一些补偿,结果4S店要按照合同签订日期提车,其他要求一并拒绝,此时这位女士才注意到合同细节是月底前提车。


  这样的事件发生了不是一起两起,而是很多起,各种提车陷阱让车主吃了不少哑巴亏。其实在购车时,销售员很少会主动向车主提及购车协议、订金、违约赔偿、退车等这类消息的提醒与沟通。所以小编建议车主签约需要特别注意合同责任细节。



  玩文字游戏也是4S店的一贯伎俩,销售员跟你说“订金”,可是合同上写的却是“定金”。所以无论销售员说的多么天花烂坠,必须要在购车合同中明确写明交车时间、汽车金额和口头承诺的降价补偿方法,金额等,并区别订金与定金,了解违约赔付事宜和购车赠送、优惠等。


  总结:据中国消费者协会发布的一些汽车产品投诉情况分析中看,除了产品质量和售后服务,这种口头承诺和合同投诉是最多的。所以买车的时候需要走心,要将需要注意的事项都写在合同之中,只有黑纸白字的合同才最有说服力。

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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