日韩系、欧美系谁更靠谱?中美英德车辆可靠性大PK

作为一种人们高频使用的交通工具,汽车的安全性和可靠性越来越受到消费者的重视。继DearAuto之前发过的车辆安全性能盘点(车没用多久就一顿修? 先看看中美英可靠性排行榜)之后,这一次,小鹿又要给大家带来吐血盘点系列第三弹——2017年度车辆可靠性盘点。一起来看看哪个品牌/车型最可靠吧!

1,美国《消费者报告》

熟悉美国《消费者报告》的朋友都知道,他们家坚持“绝不接受任何厂家充值,其收入来源是读者订阅,只对读者负责”,因此在美国有着极高的公信力。

在《消费者报告》公布的2017年度可靠性榜单中,汽车品牌方面,丰田把雷克萨斯挤下了第一名的宝座,不过冠亚军依然是丰田集团的囊中之物,美国人对其认可度甚高。在“可靠性良好”的品牌中,日系、德系各占两席,韩系占一席。


此外,宝马从去年的“可靠性尚可”成功跻身至“可靠性良好”之列;克莱斯勒更是成为升幅最大的品牌,从2016年的倒数跃升了10位。令人大跌眼镜的是,今年的“可靠性较差”名单中,10个品牌里美系占了8个,更出现了不少豪华品牌的身影,凯迪拉克甚至还垫了底。

除了公布汽车品牌的可靠性榜单,《消费者报告》还有一份最可靠/最不可靠车型Top10的名单,是其从64万辆目标车款中收集来庞大的资料而精选出的,看看都有谁?

2017年度最可靠车型由起亚Niro获得。而在最可靠车型Top10中,共有9款日系车上榜(2016年为6款);和去年相比,最可靠车型前十名都出现了大洗牌,只有奥迪Q3、英菲尼迪Q70、雷克萨斯GS蝉联。

在最不可靠车型Top10中,美系车占6席,已经比去年9席有进步了。不过,特斯拉Model X、福特嘉年华、福特福克斯、凯迪拉克凯雷德则依然在列,真是流水的榜单,铁打的车型。

起亚Niro

2016年,特斯拉Model X因鸥翼门失灵、漏水而上榜,2017年却再因相似情况登上榜首。此外,Model X在烤漆、饰板、空调系统也存在问题,这样的质量,实在对不起高端的定位和定价;这样的态度,也可以说是相当不走心了。

2,德国TÜV可靠性报告

作为世界汽车工业强国,德国当然也有自己的认证机构,TÜV是其中最有名的。

TÜV是德语Technischer überwachüngs-Verein(德国技术监督协会)的缩写。TÜV成立于1962年,是一个德国官方授权的政府监督组织,现分为TÜV SÜD(南德意志集团)、TÜV Rheinland(德国莱茵集团)和TÜV NORD(北德集团),均是世界上最大的产品和品质认证机构之一。

TÜV的主要业务为进行工业设备和技术产品的安全认证,以及质量保证体系和环保体系的评估审核,经营范围涉及航天、汽车、医疗等多个领域,在德国、欧洲乃至全球都广受认可。

每年,TÜV都会与德国著名汽车媒体AutoBild合作,对汽车质量进行考量,并公布一份质检报告。报告分为2-3年、4-5年、6-7年、8-9年、10-11年五个时间段,以考察不同车龄的车型的可靠性。


2017年,TÜV对2016年7月至2017年6月之间,880万台合法上路的汽车进行评估。在车龄为2-3年的分类中,奔驰作为最佳车型的次数最多,上榜5款。此外,奔驰SLK也以2%的缺陷率成为该车龄段最可靠车型;最差车型中,福特出现次数最多,占了4款。

而在其他四个分类中,保时捷911都排在最佳车型前三位,而且车龄越长排名越靠前;此外,在车龄为4-9年的最佳车型上,德系品牌一直占优势,而当车龄在10年以上,日系品牌可靠耐用的优势就凸显了。

3,中美英德J.D.Power

J.D.Power是一个全球知名的每年发布的VDS(车辆可靠性研究)同样是行业内关注度较高的一个榜单。

车辆可靠性研究主要考察车龄为37~48个月的车辆,在过去半年中所发生的质量问题,以PP100值表示各品牌可靠性。PP100是指每100台车辆的问题点数,车辆可靠性调查常用该数值表示,分值越低,表示可靠性越好。

小鹿找来了中美英德这四个较有代表性的汽车市场2017年和2016年的VDS报告来和大家研究一下。


事实上,多个国家的J.D.Power都有发布当地的VDS报告,不过这些报告各自的权威性则并不一致,比如美国J.D.Power的公信力较高,而中国的J.D.Power就常被质疑接受”充值”等等。

虽然实情我们无从考究,而且每个汽车市场都有自己的特性,结果有出入是情理之中。但讲真,看完以后,我大概理解为啥J.D.Power会被质疑了——槽点满满,实在看得人风中凌乱啊!

比如,美英德三国这两年的可靠性前十名品牌基本都是那几个,是比较稳定的。然而看看中国的,仿佛一年之内,车企可靠性来了一次大洗牌——2016年MINI的可靠性比保时捷还高,2017年却连雷诺都不如;Jeep 2017年更是空降为普通品牌第一。

2017年四国J.D.Power车辆可靠性报告对比(详情可点击查看大图)

美国J.D.Power的榜单虽然看起来稳定,但如果和上面的《消费者报告》一对比,你会发现,这两年J.D.Power可靠性前十名中出现的雪佛兰、GMC、林肯,在同年份的《消费者报告》可靠性较差品牌中均榜上有名。

虽然说两者评价体系稍不一样,但考察内容同样是在美销售的车辆可靠性,访问对象同样是美国消费者,怎么出来的结果却如此唱反调?到底是你J.D.Power接受了“充值”,还是我《消费者报告》不可信了?真是看得我等吃瓜群众一头雾水,又叫人如何不心生质疑呢。

相比之下,英国和德国的VDS报告就简单多了,2017年,起亚在两国VDS都荣获第一,事实上,韩系车在欧美都有着相当好的口碑。此外,斯柯达、日产、标致、丰田的可靠性,也在这两个欧洲汽车大国得到不错的评价。

看过这么多榜单,你心目中最可靠的品牌/车型又是什么呢?


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