传祺GS3电瓶亏电 车主:检查不出问题 4S店要求每天都要开20公里

近日汽车天涯接到多位车主投诉,传祺GS3存在普遍的电瓶亏电问题。

河南的吕先生告诉汽车天涯,自从他买了传祺GS3之后,电瓶亏电的问题让他深受其扰,从17年10月份购车起,用车不到三个月已经叫了三次救援,每次去4S店检查都被告知电瓶没有问题,各方面都正常,但在使用过程中还是会经常亏电,导致他无法正常用车。前几天他又做了一次详细的检查,得到的答案还是同样的。据吕先生说,在当地还有很多车主遇到同样的问题,有的车辆放两三天后就完全不能启动,也查不出原因。对于4S店给的解释吕先生表示非常不满意,既然一切正常那为何新车会出现频繁亏电呢?

4S店曾经将他的车停放5天进行测试,可以正常使用,但吕先生在使用过程中却经常出现问题,吕先生说对于车他也不是很懂,到目前为止他是一头雾水,4S店不能解决,投诉之后厂家也没有回应,“当初买这车也是觉得这款车各方面都还不错,没想到遇到这样的问题”。

湖北的郭先生同样是深受电瓶亏电之苦,今年2月初他购买了传祺GS3,提车当天就发现电瓶没有电,郭先生以为是新车放置时间太长了,4S店也解释是车辆长时间没有启动导致的,他也就没有在意,提车5天之后郭先生在用车时就发现车辆无法启动,去4S店检查被告知电瓶是正常的,更让郭先生难以理解的是,4S店告诉他每天都要开二十公里以上才能不亏电,而且车速必须在60码以上,否则电瓶不会充电。

对于这样的解释郭先生表示不能理解,如果再没电怎么办?4S店的回答则避重就轻,不肯正面回答,并告诉郭先生车辆放置三四天就没电是正常现象,“传祺GS3亏电解决不了是不是厂家故意压着不解决?”在投诉没有结果之后,郭先生产生了这样的疑问,除了电瓶亏电的问题之外,郭先生还发现他的车出现底盘异响的问题,“如果以后还出问题就麻烦了,毕竟我们买车就是为了能够方便一点,真是搞不明白到底是怎么回事”,郭先生这样说。

山东的张先生反映,他是去年9月底购买的传祺GS3,买回来2个月就开始发现电瓶亏电,车辆放置四五天之后电瓶就完全没有电,车辆无法启动,张先生去4S店进行检查,4S店给他的车升级了系统,目前为止没有出现问题,但张先生还是有所担心“现在气温高了,电瓶的亏电可能会好点,也不知道以后会不会出问题”。

张先生告诉汽车天涯,据他了解传祺GS3在全国各地都出现电瓶亏电的问题“亏电的太多了,高配车型没有一辆不亏电的,在维权的微信群中很多车主都是一样的问题”。

除了以上三位车主的投诉,汽车天涯还发现在汽车投诉网和车质网等投诉网站上,关于传祺GS3电瓶亏电的投诉非常多。

汽车电瓶为什么会亏电呢?一般来说,停车没有关闭用电设备、加装或改装用电设备、电瓶老化、使用劣质电池等都会导致电瓶亏电;但现在的汽车蓄电池都有保护功能,会保留足以启动车辆的最低电量,新车一般不会出现这类情况。

传祺GS3出现这样大面积的电瓶问题,厂家是如何解决的呢?广汽传祺官方客服的回复是,如果车主发现电瓶亏电,需到就近4S店进行检测,但对于如何解决、GS3电瓶亏电是否是大面积问题、官方有没有应对措施等问题,没有给出正面回应。

从汽车天涯调查的结果来看,很多车主对GS3这款车都很认可,但对亏电的问题抱怨颇深,技术上来说汽车电瓶亏电并不是很严重的质量问题,但就是这样的“小问题”会非常影响用车体验,甚至有车主向汽车天涯反映对广汽传祺的产品失去信心。

汽车天涯认为,汽车作为工业产品,不可能完全没有瑕疵,对于厂家而言在专注整体品质提升的同时,也不能忘了这些小问题带来的品牌形象的损害,蚁穴溃堤,小问题往往要加倍重视,不要为此而丢掉长期建立起来的信誉。

传祺GS3电瓶亏电厂家到底会如何解决?车主该如何维权?请关注汽车天涯。


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