当前最先进的无人驾驶汽车也会遇到无法处理的情况，比如辨识崎岖地形和应对极端天气。

但是...

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Ben Shukman是幻影汽车公司的一名产品工程师，这家公司开发出一个新系统，在无人驾驶车辆遇阻时，允许远程操作员继续控制车辆。

他们举例演示了这套系统，在“免下车购餐”场景下，无人驾驶车辆如果没有人为干预，会陷入认知障碍。也演示了一些其它场景，特别是一些极端情况，如恶劣天气、加油站、建筑工地等。

路上总会遇到各种情况，人们只能下意识的去判断发生了什么。

因此这种情况下，与其让乘客在车里冒险，不如让一个远程操作员来控制车辆，把车子驶出那些特殊场景。

整个控制台被5个屏幕180度环绕，还有踏板和方向盘，全都连着一个高速游戏机，幻影的控制中心可能会被误认为是一个视频游戏室。

但是它一点也不像电子游戏。感觉就像驾驶一辆汽车沿着街道行驶，就像你开普通的汽车一样。

刚开始会有点害怕，但随着时间的推移以及足够的练习，在我们的例子中，我们的训练程序让您真正了解如何远程驾驶汽车，非常简单。

虽然你买下一辆面包车时，还看不到这种新技术；但幻影公司正在努力打入无人驾驶的士和物流行业，帮后者尽快普及无人驾驶车辆，因为它们不想违反一项即将到来的法规，即无人驾驶车辆必须有一个人工控制的安全体系。

该公司并且聘请了专家来确保他们的系统安全，用来针对黑客攻击的威胁。

此外，Phantom正在使用现有的移动网络在汽车和远程控制员之间传输信息。虽然他们采用了一套流程来确保得到最强的信号，但倚靠电话网终究会有问题，特别是农村地区。

例如，Waymo有一个团队专门远程监控车辆，并在AI遇到问题时提供必要协助，但是不能远程控制车辆。

车聚小结

Phantom Auto研发的远程驾驶技术或许可以弥补无人驾驶的不足，即在人工智能傻眼时让真人遥控汽车，从而帮助无人驾驶车尽快上路。