雅痞快讯:送电上门、免费充电?这种用户至上的汽车服务正引领未来

智能互联对于汽车领域的渗透越来越深,传统的4S店服务模式已经不足以满足用户日益提高的服务需求,以用户需求为中心、线上线下“双驱动”的新零售将成为汽车服务的未来趋势,越来越多的消费者开始追求汽车全生命周期的价值管理和出行全场景下高品质的使用体验。


MARVEL X作为领先于未来的新物种,自然需要领先未来的新服务,要智能,更要便捷。8月9日,荣威发布了荣威光之翼MARVEL X“超级用户服务计划”,通过11项免费服务权益,在全国范围内全方位覆盖充电、出行、维修、保养、救援、保险等实际用车场景,不仅建立了“项目覆盖范围最大、地区覆盖范围最广”的汽车服务体系,而且引领了汽车行业“新零售”趋势下的全新服务潮流。


新物种“超级能量”,智慧出行“智享无忧” 新物种“超级能量”,智慧出行“智享无忧”


MARVEL本意为“造物的奇迹,令人惊奇的创造力”, 而MARVEL系列则是荣威高端、智能化的产品系列,荣威光之翼MARVEL X作为MARVEL系列的首发产品,更是带来了“新零售”趋势下全新的服务模式,提出“超级能量,智享无忧”,致力于“一键式解决里程焦虑和充电烦恼”的超级服务理念,依托上汽荣威强大的服务网络,通过APP平台、4S店等服务体系全方位覆盖用户需求,消除用户对于纯电动汽车在买车、用车、养车上的顾虑。


荣威光之翼MARVEL X“超级用户服务计划”针对用户痛点,提供了4项维修保养服务、1项保险保障服务、2项能量服务、4项出行服务四大板块共11项内容,在汽车的生命周期内,带来最贴心的照顾。而、甚至与同级甚至更高级别的纯电汽车服务相比,该服务计划充电更便捷、功能更丰富、价格更占优,保证用户享有“实时在线,一键直达,高度透明,保证承诺”的服务体验。


4大板块、11大项目,超级服务覆盖全出行场景 4大板块、11大项目,超级服务覆盖全出行场景


针对纯电动车用户最关心的续航问题,“超级用户服务计划”包含了 2项“超级能量“服务:基于覆盖全国287个城市的25万个安悦、特来电公用充电桩,免费为用户提供不限额度的充电服务;更是通过特别定制的能量车提供了免费的上门送电服务(上海地区率先上线体验),保证最快40分钟到达、快充10分钟即可行驶50公里,即使在紧急情况下,也无需再为里程担忧,让“电动智能超跑SUV”荣威光之翼MARVEL X时刻拥有”超级能量“,永不断电。


而对于日常出行中最关键的用车场景,荣威光之翼MARVEL X推出了终身免费保养权益,同时推出了免费上门取送车辆服务权益,为您节约宝贵的时间,不论上班还是休息,只需手指一动,即可完成保养。同时荣威光之翼MARVEL X还提供了免费道路救援和免费维修代步车服务2项维修权益,7*24小时为用户提供保障,最大程度上减少在用车过程中产生的任何问题。


目前对于电动车保险尚是法律空白区域,行业内服务质量参差不齐,消费者更是难以保障自己的权益。针对这种现况,荣威与平安、太平洋两大保险公司达成战略合作,为每一位荣威光之翼MARVEL X用户量身定制最优的车险套餐,保险额度更是远超同级。


除此之外,“超级用户服务计划“更是为用户带来了免费车机流量权益、免费车辆清洗权益、免费机场接送权益和免费三天异地车辆租赁权益等4项出行服务,为用户带来更高效、更便捷的出行体验,让引领未来的服务触手可及。


全球首款“电动智能超跑SUV”荣威光之翼MARVEL X代表了中国智造最高水平,拥有4秒破百的超跑级性能、500公里超长续航、0.29Cd超低风阻系数、19.4英寸超级中控大屏,还全系搭载3.0-MARVEL专属版斑马智行系统、AI Pilot智能驾驶辅助系统、MWE智能迎宾交互系统、iBooster智能电控制动系统等十二大豪华科技标配。凭借超级性能+超级服务,荣威光之翼MARVEL X将成为中国乃至全球汽车”新零售“的创行者,让以消费者为导向的全新服务模式真正落地,真正成为引领未来的智能汽车开拓者和定义者。

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
车系: 荣威MARVEL X
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