有些4S店在卖车时都会在车上做些不起眼的手脚,等车主发现时已经过了一段时间,也无法向4S店讨说法。近期一位奔驰车主在上牌时及时发现4S店的猫腻,将之告上法庭,结果大胜。
浙江的张女士去年2月在杭州中升之星奔驰花了65.8万买了一辆CLS320,本来高高兴兴去上牌,结果车管所告诉她报关单上的轮胎规格是19寸,实际轮胎规却是18寸,涉嫌私自改装,上不了牌。
一开始张女士也不知所措,后来查了资料,得知CLS320在生产时轮毂和轮胎只有19寸一种规格,这样看来,问题很明显出在4S店了。于是张女士上门讨说法。
4S店的解释是车型改款,并不影响日常行驶。问题是车管所只认海关的进口报关单,19寸进来,18寸出去,中间肯定有问题。面对有备而来的质询,4S店以之前的销售经理离职为由,需要几天时间核实情况。
几天后4S店并没有联系张女士,反而是张女士催促了几次后,4S店才给了一个答复:这辆车在运输过程中4个轮毂都受到过不同程度的擦伤,为了不影响销售,于是更换了轮毂和轮胎。不过店里没有19寸轮毂和轮胎,就换上了18寸的。
这个解释貌似还算合乎逻辑,张女士要求4S店换回19寸的轮毂和轮胎,并赔偿5万元。可是4S店只答应送一次保养,这种打发乞丐的做法彻底激怒了张女士,于是张女士把杭州中升之星奔驰告上法院。
最终法院的判决大快人心,法院认定4S店有欺诈嫌疑,根据消费者权益保护法的有关规定,退一赔三。杭州中升之星奔驰除了退还购车款65.8万元以外,还要赔偿3倍购车款197.4万元。最终总共狂赔263.2万元😱😱😱
用车点评:这是一个活生生的靠买车致富的例子😀
张女士通过法律手段将不把消费者当回事的4S告上法庭,最终获得丰厚回报。
这也给那些店大欺客的商家提个醒,倘若被客户抓到把柄,“退一赔三”的政策绝对能鼓励一大票人跟你死扛😁
这次车主的律师也赚大了,除了可以获得赔偿款的部分,在同类官司里成了标杆🙃