六年领跑J.D. Power IQS中国品牌,献给传祺的鲜花布满汗水

“WOW!!!Goal!The warrior is defending the crown!”上赛季的NBA赛场,勇士抱着不矜不伐的态度再度卫冕。哗然一片,谁曾想一支新兴球队多年来为何无人能撼动。更可怕是,接下的岁月里,金州或许会变得更强。

回归中土,有这样一个车企就在刚过去的J.D. Power 2018中国新车质量研究(IQS)中,连续六年荣获中国品牌第一,继续领跑主流汽车品牌。广汽传祺,就是他的名字。其中,在他的麾下,GS8超越一众合资品牌,荣获大型SUV细分市场第一。而就在第二天,再传捷报——广汽传祺又荣获广东省质量奖项最高荣誉“广东省政府质量奖”。

“年轻”是传祺的资本,但不代表“轻狂”。

一个刚度过十周年庆典的年轻品牌,却赢得了如此荣耀,令人欣羡之余,更多的是敬佩。梦回2008年,当奥运圣火还在以燎原之势席卷中华大地之时,而在祖国的南方重镇,汽车业界的新星——广汽传祺诞生了。彼时,谁将料到这样一个新星品牌成为了如今自主品牌中的“翘楚”。接下来十年中,广汽传祺一路孜孜求索,肩负起广汽集团自主品牌发展的重担。坚持正向研发,从高端突进,在品质保障和技术革新上坚持做“加法”,在一众自主品牌中异军突起。

十年磨剑铸就卓越品质

在中国汽车市场的爆发疯涨期,在中国品牌遇冷的低谷期,在艰难的淘汰赛中,在无数资本、造车企业涌入的“造车游戏”中,无论业界环境如何,广汽传祺始终坚守质量优先,一点一滴构建自己的影响力。

要知道,诞生在广东的传祺,从骨子里边便积蓄着那股“敢为天下先”的十足干劲。放下身段,低头苦干,传祺顶着学生的“朝气”,却用大佬的资本从“零”开始。十年的进阶发展,传祺得到家乡的肯定,9月28日,广汽传祺获颁广东省质量奖项最高荣誉——广东省政府质量奖,意味着广汽传祺在全省乃至全国的品质管控领域具备一定的标杆性示范效应与过硬实力。

而在J.D.Power新车质量研究中再次夺冠,实现六连冠,是广汽传祺“十年磨剑”的辉煌成果。“实笃一个人只有以他全部的力量和精神致力于某一事业时,才能成为一个真正的大师。因此,只有全力以赴才能精通。”半个世纪以前,爱因斯坦的一番坦言道出了成功背后的艰辛。

从“中国制造”到“中国质造”的转型之路上,广汽传祺从创始以来持续向消费者提供满足客户需求、性价比高、品质优良的产品,全力践行“匠”心品质。广汽传祺过人的实力从地方到全国乃至全球都得到了充分的展现,向人们述说:“中国是有实力造出能够比肩海外品牌同级产品的。”而传祺GS8便率先做出了表率作用。

狂奔在车市的“黑马”,GS8再获认可

有了J. D. Power新车质量研究中国品牌连续五年排名第一,广汽传祺的再次夺冠并不令人意外,而中大型SUV GS8超越福特锐界等一众合资品牌荣登榜首,在品质领域再获认可,以实力印证“中国质造”。

“这对中国自主品牌是一个信号,中国自主品牌是可以做到这样的质量水平的。”J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理蔡明蔡明说,“放四五年前,很多自主品牌并没有这样的自信,不敢去想,没有自信和合资品牌直接进行竞争,但是我觉得广汽传祺这五年的表现其实是给了自主品牌一个很强的信心,就是说我们其实也可以做到合资品牌的同样水平。”

“九层之塔,起于累土。”传祺颠覆了自主品牌从低端车起步的传统老路,从一开始就奠定了广汽集团自主品牌走高端切入、正向研发路径的基石。

在品牌上攻之路上,广汽传祺不遗余力。作为广汽传祺重磅打造的三“8”高端战略车型之一,传祺GS8自上市以来持续热销,累计销量突破15.5万辆,不仅突破了中国品牌20万元价格天花板,还曾以57.7分的高分荣膺C-NCAP五星安全评价,成为新测试标准下的中大型SUV“安全冠军”。

就在不久前,传祺GS8在中国汽车消费者研究及测试中心(简称CCRT)的测试中位列中大型SUV中中国品牌分数排名第一,成功入选CCRT首批推荐车型,再一次全面展示了“传祺质造”的强劲实力。

传祺GS8在自主高端中大型SUV的游刃有余,让消费者看到了中国汽车工业的硬实力。“为征服而来,为荣而生。”GS8似乎从诞生以来便预示着自身拥有的荣耀光芒。

传祺GS8的成功成为了整个广汽传祺体系成功的一个缩影,GS8能够打破许多中国品牌做不了高端产品的魔咒,在很多中国品牌前仆后继的“死胡同”里趟出一条路来,成功背后必定充斥着传祺人的汗水。

“四心”品质,坚如磐石

“做好一款消费者认可的高质量汽车产品,需要日积月累,久久为功。传祺车型的设计、制造、供应和服务全周期都实施严苛的品质管理体系,从源头和过程来提供新车质量的保证。”广汽乘用车总经理郁俊曾多次公开表示,“‘十年磨一剑,一朝试锋芒’,广汽传祺能有今日这番成绩离不开这十年来的全方位布局。”

广汽传祺至始至终深谙“科技是第一生产力”的要义。

广汽传祺从B/C、A/A0整车平台的搭建,到如今自创G-CPMA跨平台以及模块化架构,并由此开发出GA轿车、GS SUV和如今大热的GM MPV三大车系。现在,传祺构建的全新平台完全处于国际顶级水平,并因此开发形成了具备世界品质、可持续进化的产品DNA进化序列。此举已远超国内众多合资车辆品牌,这样的成果也只有世界知名品牌可以达到。

然而品质保障仅仅依靠高水准的技术平台仍然不够,如何打造品质闭环与制造文化,实现从汽车设计、生产流程、销售流通以及售后服务的全方位细节管控,形成一整套生命周期质量管控体系更是重中之重。

倾听消费者呼声,聚焦消费升级趋势,广汽传祺秉持“品质至上”的初心,以“四心”品质(动心的设计品质、放心的零件品质、安心的制造品质、暖心的服务品质)为核心要义,从而不断提供超越客户期待的高质量产品。

在设计上,广汽传祺自然不必多说。广汽传祺以国际视野进行前瞻设计,以“精工极致”的匠心实现卓越的用户体验。与此同时,广汽传祺始终保持着从正面自主研发的态度,打造传祺家族极具魅力的设计DNA。

不仅如此,在与供应商合作的源头,广汽传祺严守品质监控的大门。供应链体系层面,广汽传祺拥有堪称“梦之队”般的豪华供应商阵容,包含了米其林、博世、采埃孚、爱信精机、海斯坦普、日本电装、福耀集团等各领域的世界顶级供应商。

目前,传祺拥有的18家全球顶尖战略核心供应商伙伴,其领域涵盖发动机、变速箱、底盘、电子、钣金、内外饰等各个整车关键部件。高水准的供应商网络一方面能够保证供应能力,另一方面也能从源头上保证供应品质,成为广汽传祺高品质产品的有力背书。

作为“四心”最后的关卡,在营销服务领域,广汽传祺建立主动式市场服务体制。为提高客户满意度,传祺始终把服务放在第一位,提供全方位的顾客关怀,建立全渠道的社会监督体系,从而提高客户忠诚度,以此来推动销量的增长。广汽传祺服务网络全面覆盖,积极态度超越行业水平,足够让消费者感到“暖心”。

广汽传祺对客户无微不至的关怀,使得其在2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查CAACS中,以87.74高分荣膺自主品牌第一,成功卫冕中国汽车售后服务客户满意度自主品牌第一。而在前几日,广汽传祺又将2018汽车用户满意度测评(CACSI)荣获售后服务满意度、销售服务满意度自主品牌双料冠军揽入怀中。

作为优秀的企业,广汽传祺的企业文化里是深厚的底蕴,且对造车怀有敬畏之心。这股敬畏之心,将直接体现在交付到用户手中的那辆汽车上。广汽传祺便是用这种“匠心”精神连续六年领跑J.D. Power IQS中国品牌。

面向未来,广汽传祺任重道远。在创新驱动发展的道路上,广汽传祺将继续以“世界级品牌,全球化企业”为目标,不断提升核心竞争能力。美誉加身,广汽传祺也从未停止前进和向上的步伐,依旧守着内心的一份恬淡,不骄不躁,不卑不亢。下一个十年,广汽传祺将继续以全球视野制造优秀产品,开启追寻伟大的征程。

文/ 曹佳东

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