听鲍一鸣说MINI小车的大世界


汽势Auto-First周光军|发自北京

 

包括老板在内,没有隔断的敞开式办公环境,座位也并不固定,每人每天可以选择不同的座位,和不同的同事交流,下班后只需把办公用品锁在柜子里即可。按键一按,原本透明的玻璃顿时变暗,魔术般地变成独立的会议室。这样的场景像极了创业公司或者IT企业的灵魂附体。要不是墙上写着还算硕大的MINI字样,让人很难想象这是一家汽车公司,虽然与宝马集团同楼办公,却也明显不同。如同特立独行的品牌一样,MINI中国的办公环境就透着不一样。

 

    办公环境只是MINI品牌特立独行的一个桥段。“其实,MINI品牌诞生59年来一直都是这样,只不过MINI更多的品牌内涵在中国还需要更深度地解读。”在佳程广场27楼,温润的阳光透过落地玻璃窗照在鲍一鸣Reiner Braun脸上。身为MINI中国区副总裁的鲍一鸣是个典型的“老MINI”,早在加盟宝马集团之初就代表宝马迎接被集团收购后的MINI新产品的投放,他把今年出任主管MINI的中国区副总裁,看作是自己的回归。这也是今年4月出任MINI中国区副总裁以来,鲍一鸣首次接受包括Auto-First在内的媒体专访。从MINI的诞生到即将转型的电动化、国产化,从MINI的生活方式到渠道,再到在中国市场的未来,以及明年MINI品牌的即将庆祝其60周岁生日,鲍一鸣侃侃而谈,而跟着他,仿佛是一次MINI的奇幻旅程。

 

说品牌:MINI不仅是一台座驾,更是一种生活方式

 

“我觉得MINI能赋予我一种价值,比如出去见朋友或者谈事情,我开车其实不是为了更方便,因为肯定没有地铁方便,但是开了MINI CLUBMAN,就会被赋予一种活力的、优雅的标签,这是其他车带不来的。你身上带着一张名片,带着MINI CLUBMAN像是你的另一张名片,你只需要从它里面走出来,别人至少对你有一半的了解,就知道你是怎样风格的人。MINI似乎已经不是一辆车了,好像是一个标签,这个标签证明你的同时,你也证明这个标签,性格和特质的人车合一版,任何车是不一样的载体,但这两个灵魂是合在一起的。”

 

这是即将出版的MINI CLUBMAN车主杂志上的一段话,投稿者是成都的一名车主,职业是设计师,他在某种程度上刻画了MINI车主的人群画像。

 


曾经先后负责过宝马品牌和MINI品牌销售的鲍一鸣说,宝马品牌和MINI品牌的共性就是都是豪华品牌。但是MINI是一个更个性化的品牌,有更饱满的情绪,更密切的互动。鲍一鸣说:“特立独行、独一无二和从不随波逐流”是MINI品牌独特的价值观。即便是说现在有很多人都在追求大、更大、越来越大,虽然这是主流的潜在意识,但是MINI一定不会随这个波逐这个流。同时,中国社会的不断发展和多元化,包括价值观的多元化,一定会有更多的人喜欢特立独行的风格,会有更多的人愿意与MINI分享本身品牌的传统价值和经典魅力。

 

说合资:国产化的变与不变

 

今年对于MINI在中国而言是标志性的,7月宝马集团与长城汽车新合资企业光束汽车的成立,标志着继宝马之后,MINI将成为宝马集团第二个在华进行本土化生产的品牌。

 

鲍一鸣接受汽势Auto-First专访时明确表示,合资企业将主要专注于研发和生产新能源车。未来将继续坚定不移地与现有的销售和服务网络伙伴合作,不会为新合资企业未来生产的MINI电动车兴建新的销售和服务渠道,以现有的全国130家经销商为主。

 


如同59年前催生的MINI是因为石油危机一样,国产化MINI将顺应中国新能源的需求,聚焦电动化。同时,传统燃油车型的MINI将以进口车的形式继续导入。鲍一鸣告诉汽势Auto-First, MINI作为一个都市化小型车的品牌,用电动化的方式满足客户都市化出行需求,是顺理成章的事情。从MINI品牌在全球发展来看,中国已经成为MINI继美国、英国和德国之后的全球第四大市场。中国是全世界最大的汽车市场,也是新能源车领域增长最快的市场。今年前九个月,中国新能源市场增幅达到74%,潜力非常大,这也是为什么宝马国产MINI电动车型的原因。

 

说阶层:只卖给两种人 年龄不设防

 

数据显示,MINI车主在中国的平均年龄为33岁,并且中国消费群体呈更加年轻化的趋势发展。鲍一鸣称,MINI在中国的消费者有两种人,一种是年轻人,一种是心态年轻的人。

 


虽然MINI的客户群越来越年轻,但是MINI永远都不是一个只属于年轻人的品牌,MINI也从不设年龄标签。它代表的是一种态度和生活方式,而不是对年龄的认同。据了解,MINI的客户年龄分布群非常广泛,如果客户中有一对年过七旬的老夫妇,也不应该意外。对中国MINI用户的两点标签让鲍一鸣印象深刻:一个是他们的思维开阔、活跃,他们其实是追求新鲜事物的人,对品牌的期望也不断驱使MINI推陈出新。不断涌现新的想法,不断聚焦客户,才能让他们真正感受到MINI品牌创新在哪。第二,MINI用户其实特别喜欢旅行。同时,MINI车主也都很时尚,在MINI的展厅里经常会看到有品位的女士和先生,他们对生活有高质量的追求,选择上也十分挑剔,无论是衣服、生活用品,还是选车,很清楚自己的需求。

 

说渠道:让130个经销商成为城市潮流地标

 

鲍一鸣多次向汽势Auto-First强调客户体验对MINI品牌的重要性。而在鲍一鸣看来,MINI在全国的130家经销商将逐渐成为每一个城市的潮流地标。

 

目前,全国 MINI经销店以及展厅正在进行新 CI改造升级,预计2019年将全部完成。据了解,“用设计酒店的标准认真对待每一个4S店的改造升级”成为MINI经销商升级的标准。按照计划,2019年MINI品牌60岁生日时,全国经销店将陆续完成升级,以新鲜面貌迎接用户。与此同时,MINI将不断拓展经销商网络,下探至四五线城市,全国授权经销商将为用户提供全面而个性化的专业服务。

 


在全方位的客户体验方面,MINI提供极具个性化的售后服务体验,推出米其林厨师招牌菜–MINI米粉。而在创新用户产品体验方面,今年举办的 MINI COUNTRYMAN游牧酒店活动是业内首屈一指的创新体验式营销,人们驾驶着 MINI COUNTRYMAN探访新疆、桂林、内蒙古和贵阳等地,“开着MINI住在风景里”的理念使得车主争相报名。

 

与此同时,作为潮流引领者,MINI不断创新零售概念,在诸多与消费者可以产生情感共鸣的平台,MINI都不遗余力地以个性化的方式与大家进行沟通,比如先后在中山、深圳、长沙和沈阳开设的MINI城市会客厅,以及 MINI画廊等。11月底,一个旨在进行全方位进行MINI生活方式展示的MINI街角店将在三里屯与公众见面。

 

如今,MINI为中国市场提供包括 MINI三门版、MINI五 门 版 、MINI CLUBMAN 、 MINI CABRIO 以 及MINI COUNTRYMAN在内的五款核心车型。从2003年MINI进入中国市场到2018年底,累计销量将超过25万辆。数据显示,在中国,MINI三门版和五门版的销量稳居同级细分市场领导地位;MINI CABRIO目前是全球最成功的的敞篷车型,销量远超其他品牌;MINI COUNTRYMAN自 2017年升级改款以来销量持续攀升,今年前九个月销量同比增长达 13.8%。

 

说未来:品牌战略升级巩固增长

 

2019年将迎来 MINI品牌60岁生日。不过,MINI仍将和诞生之初一样充满活力和激情。鲍一鸣如是表示。半个多世纪的不断传承,和发展史中无数令人惊叹的奇迹,都让 MINI成为当之无愧的传奇。无论是头顶时尚先锋光环,还是在赛道上以冠军为职业,亦或是在都市居住问题上的涉足,MINI并不满足于此。除了将在2019年面向市场推出更多个性化车型,MINI将继续推行品牌战略升级,以品牌驱动增长。

 


鲍一鸣称,MINI最近几年在全球的整体销量是处于相对稳定的水平,从来不会过分地急于推高销量,所做的一切都是为了确保MINI品牌的豪华性、号召力和品牌魅力是否能够得到保证。MINI在市场变革中不会放弃任何一个机会,也不会为了单纯的销售数字急于求成,追求有质量的发展更重要。比如说,MINI在中国市场的价格稳定性反映了品牌价值。可以说在进口车领域,MINI是当之无愧的最大牌的小型豪华车。

 

MINI中国团队的任务就是不断的强化和客户的沟通,并提供触及人心的体验,让大家彻底爱上MINI。无论MINI是用什么样的驱动形式,其品牌理念,产品体验、品牌体验都是原汁原味的MINI。鲍一鸣表示,就像宝马品牌成功的管理一样,MINI对中国市场的未来充满信心。

 

    当然,MINI在中国清晰地规划了品牌发展战略——以MINI汽车制造为业务核心,全力打造MINI时尚(MINI FASHION)以及MINI共享都市空间(MINI LIVING),为品牌注入新的内涵。比如计划明年上半年在上海落成的全球首个MINILIVING建筑,将成为MINI品牌强化共享概念的载体。鲍一鸣透露,MINI LIVING不单是一个房地产项目,设计理念是在城市的黄金地带狭小的空间内打造出极具吸引力、灵活、且价格合理的高品质城市居住生活空间,这是一种全新的生活方式,MINI不仅是在打造生活空间,也是在制造城市热点。




鲍一鸣其人

 

1999年-2011年   先后在宝马集团全球多个区域市场担任管理工作,工作经验遍及美洲、欧洲和中东地区

2011年-2014年   宝马集团西班牙市场销售总监

2014年-2016年3月  宝马(中国)汽车贸易有限公司北区 副总裁

2016年4月-2018年3月 宝马(中国)汽车贸易有限公司销售副总裁

自2018年4月1日起 MINI中国区副总裁


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
车系: MINI
标签: 品牌分析
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