到底是不是误会?车主称领克01升级之后动力下降油耗增加

11月,领克01拿到了3891台销量(不含新能源车),环比下滑了48%。领克02的销量也有不同程度地下降。虽然有型车型的受众分摊,但这个下滑速度不得不让人联想起前几天官微的致歉。

说起来,这件事情要追溯到7月13日。当时厂家发布了"汽车发动机控制模块"和"变速器控制模块"的软件新版本,车主升级之后可以"优化车辆低速行驶时的平顺性",但并不会涉及到车辆动力及经济型的变化。于是,不少车主进行了版本更新。但正是由于此次更新,在经过了4个月的酝酿后,终于形成了爆发态势。动力减弱、油耗增高成了通病,此外还伴随着噪音、顿挫及方向盘卡顿等问题。

领克01的销量很大程度上得益于沃尔沃的背景支持,独特的外观风格和激进的运动调校也是吸引车主购买的重要因素。在购买前的试驾中,领克01的驾驶感受促成了车主最终的购买动作。那么一次"平顺性"地升级,却将01变成了不熟悉的模样,我想任何车主都不会太开心。根据官博的留言来看,厂家并未告知用户升级了哪些内容,或哪些内容进行了改变。 车主对车辆将进行的改变也毫不知情。那么车主想不想更换驾驶风格呢?

另外车否否在车质网的投诉中还看到一个有意思的现象。在进行升级后,车辆的动力减弱,那么之前公布的百公里加速数据就无法实现。于是厂家就修改了相关数据。2.0T+6AT车型7.7S的加速时间改为8.2S。

还有这种操作?车主不乐意了。在车质网上,有车主称"厂家私自更改发动机性能,没有事先通知车主,导致动力下降,影响驾驶体验,和厂家客服沟通无果,始终无回复,当初买车宣传百公里加速7.7秒,升级后不能达到宣传时速,并且后续更改说明书到8.2秒,现在我的车加速无力,涡轮不介入,是不是涉嫌欺骗消费者,要有关部门予以重视,万分感谢!"而随着将近5个月的发展,终于引起了厂家重视,于是有了文章开头的"致歉信"及"这是个误会"。不过这样的说法并没有得到认同。毕竟,本想着去升个级而已,没想到动力弱了、实用功能没了,油耗还涨了2个,要谁谁认同?

如果细细分析领克的"成功",你会发现这其中绝大多数来源于用户的信任。作为吉利旗下的一个高端品牌,虽有沃尔沃背景,却敢挑战国产车价格的"天花板",而消费者也居然买账。从品牌诞生之初到如今,领克家族伴随着话题和各种营销,连车展上展位表现也与其他车型截然不同。可以说,领克的营销是成功的,定位是精准的。那么如果质量能跟得上,销量只会上升不会下降。如今出了这么个状况,或许真的是因为前期调校太激进?影响稳定性?所以才有这越升级越倒退的情况?这就不得而知了。关于事件的进展,我们会持续跟进。



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标签: 品牌分析
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