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最近在微博上看到蔚来的老客户都在感叹蔚来贴心的服务。

有位车主在蔚来APP上反映冬天在换电站充电很冷，蔚来官方立马就给换电站大变样，在换电站旁增设了休息区域，为来往换电的车主提供休息的场所。休息区域虽不大，却一应俱全，北欧实木的色调，玲琅满目的精品，让人忘记了这是在高速服务区进行换电。蔚来考虑的是用户可以在换电站休憩片刻，让人和车都恢复满满能量回到驾途中，出门在外爱家人的最好体现就是对自己生命负责。

蔚来车主微博时评

2月初，蔚来又出台了补贴新政策。因为2019年的国家补贴政策还未下发，蔚来为了让大家安心购车就给用户出了兜底政策, 而且除购车奖励积分和推荐奖励积分之外，还可以拿意向金红包。蔚来给用户兜底的45000国补，相当于直接送了接近3000块大红包，30000快相当于1只IWC，2只LV挎包，2个苹果XS max加1个 XR，或者万岛日料连吃3个月；意向积分一天18，一年就是6750，相当于675块钱，相当于存5000块一年拿到了675元利息，年收益率13%以上。

蔚来相信：唯有将用户放在第一位的品牌，才能走的更加踏实和长远。而蔚来车主看好蔚来的，正是他们以用户至上的初心与理念。