315专辑丨长安马自达销量暴跌,昂克赛拉深陷投诉,车主苦不堪言

长安马自达作为马自达在国内的合资车企之一,即便技术实力雄厚并拥有CX-5和 昂克赛拉两张王牌,销量却一直是个难言之隐。据数据统计,在过去的2月份,长安马自达的销量仅有6507辆,同比下滑45.91%,近乎腰斩,而综合1-2月的成绩,其累计销量为22335辆,同比下滑31.29%,同样不算好看。

对此马自达官方人员表示2月恰逢农历春节,所以销量会受到影响,但1月份的销量下滑该如何解释?这显然说不通,马自达也不可能不知道症结所在。

深陷于技术研发的马自达在技术方面投入的比较大,车型的价格比较坚挺,价格在同级别中对比普遍偏高,这注定马自达是一个孤傲的汽车品牌。

目前,长安马自达国产的车型有3款销售,包括一款轿车:马自达3昂克赛拉(含两厢及三厢),以及两款SUV:CX-5和CX-8。这三款车中,昂克赛拉居于核心地位,2018年销量超过了12.1万,月均过万。这个成绩是说得过去的,但问题在于,走量的车型只有这一款,而此前被寄予厚望的CX-8在1月份只卖出了262辆,还不及众多竞争对手的零头,完全无法担当销量重任。

另一个严重的问题是,唯一的走量车型目前集中爆发出两方面的投诉:发动机故障灯常亮及变速器异响。在车质网上,关于2017款昂克赛拉的故障数为525个,其中有半数问题集中在发动机上,而在发动机问题的反馈上,不少车型都出现了“发动机故障灯常亮”的情况。

来自湖南的邱先生称,其2018年4月分购买的昂克赛拉目前刚刚行驶8033公里,仪表盘就显示发动机故障且黄灯常亮。出现这个问题后邱先生第一时间找到4S店,4S店相关人员称该问题需要清洗节气门或喷油嘴,并且所有费用均需要邱先生自行承担。当邱先生询问出现故障的具体原因时,4S店和厂家始终未给出答复。

同样是马自达3昂克赛拉的车主陈先生称,自己的新车共亮灯9次,故障码为p0171,除了故障灯常亮之外,还频繁的伴随着油耗突高、点火延迟等问题。陈先生称已经去过4S店多次,开始4S店给出的回复是需要加95号汽油,可这个办法并未解决发动机故障灯亮。后又曾多次去4S店进行检修,最终也未给出一个合理的解决方案。

事实上,长安马自达昂克赛拉1.5L车型发动机问题并不是第一次出现。早在2014年,长安马自达就曾发布召回公告,针对2014年4月1日至2014年7月24日期间生产的4331辆长安马自达昂克赛拉1.5L车型进行召回。召回原因是,点火线圈在高温等特殊工况下,可能会进入保护模式,发动机某缸无法正常点火,导致“发动机故障灯亮”且发动机出现抖动。

而长安马自达针对该问题的解决方法一般为添加燃油添加剂、多跑高速或者清洗喷油嘴。不过,这样“治标不治本”的方法似乎并不能让消费者放心。

果不其然,时隔五年,昂克赛拉发动机故障灯亮的问题仍未解决,但这次长安马自达方面的说法却是,昂克赛拉发动机故障灯亮是油品质量导致。但是,试问一下,那位买的起昂克赛拉的车主是加不起正规油的,长安马自达这样说是在质疑中石化、中石油的油品质量吗?还是说长安马自达在推皮球?

总而言之,对于马自达品牌来说,销量持续下滑是非常危险的,再加上昂克赛拉被广泛投诉和全新车型CX-8的开局失利,这个拥有更多黑科技的品牌可能在日系阵营中,都将处于劣势地位。未来,如果马自达在中国不能充分优惠,重视质量问题,那么这个品牌在中国的前景将会持续暗淡!



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标签: 车型口碑
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