奔驰召回近10万辆问题车,车主们却担心召回是其噩梦的开始?

2018年最“风光”的豪华品牌莫过于奔驰,一方面其因为市场成绩,2018年累计全球终端销量达到231万辆,中国市场占28%,蝉联豪华车销量冠军。另一方面则是奔驰GLC等车型刹车异响、避震断裂等负面,使之从天之骄子跌落至人人喊打的地步。

日前,北京奔驰以“供应商生产过程偏差,转向机的转向齿条止推件边缘区域的胶层过薄,可能造成止推件不满足耐久性要求;转向齿条左侧和右侧止推件的外部金属环可能变得松动,并最终被卡在齿条与齿条壳体之间,造成受影响侧方向盘的转向角度低于180度,存在安全隐患”为由,召回95694辆车,颇有在315前夕行一波“亡羊补牢”之举。

大规模召回,作秀还是良心发现?

关于奔驰GLC异响问题,阿贵看车从去年4月份开始关注以来至今,已经收到近20个车主的反馈,其中苏女士坦言已经更换数次刹车片,但异响仍未得到解决。无独有偶,在阿贵看车后台收到了车主庸人自扰、大C、冰冰等同为奔驰GLC车主的遭遇,大家都声称爱车刹车异响严重,尤其是在慢速时尤为明显。冰冰更是宣称其每次进出小区只要一踩刹车,整个小区的人听到刹车异响就知道她回来了,很是苦恼。更令人受不了的是刹车更换了两次了依然未能解决问题,4S店都以“出厂标准,正常,再开一段时间”、“刹车片材质为石墨”等为由来搪塞消费者,意在拖过保质期从而赚取高昂的维修费用。车主冰冰称,在一拖再拖下其车辆现在已过了保持期,但车辆的刹车异响,甚至连带了一些车辆问题依然得不到解决。其在小红书发布刹车异响信息更是得到了众多车主的回应,许多车主称他们的车辆也是异响严重,投诉无门。

众所周知,奔驰GLC出自于奔驰MRA纵置发动机后驱模块化平台,因此与之“同出一胎”的车型还有奔驰C级、奔驰E级,皆有之相类似的毛病。与此同时,奔驰国产化后,普遍存在“以铝换钢”的减配操作,不仅增加了车辆自重,更打破了车身原有的受力平衡,使得车辆制动系统、避震系统不再是一个完整的力学做功结构,从而无法正常、有效的工作。也正是因为受力平台异常结构被破坏,让奔驰GLC刹车时出现类似于金属错位的撕裂声音(雨季和冬天更为严重)、低速状态下刹不住、踩不动、引起吃胎偏磨,甚至断裂等情况。

所以,此次奔驰 “良心”的召回10万辆,反而带来两个令人不安的问题:异响是国产化后供应商的偷工减料,亦或MRA平台本身就存在缺陷?召回后真能解决问题,还是坐看北汽和戴姆勒的无限期扯皮?

沉珂诸多且难解,车主很受伤

当然,奔驰GLC能走红不仅仅只有制动异响这个问题。

阿贵看车前期也报道过,方向盘掉漆,轮毂生锈,座椅、音响底部开裂,门板脱落,空调压缩机异响等问题……近日,更有一位网名为“空柏树”的车主向阿贵看车诉苦道,其爱车近期还出现“安全带异常警报”的故障,当系上安全带后,系统就会不停报警和紧收,还导致了更严重的问题——因为接触不良是的启停系统异常反复启动,哪怕在行车过程中也会忽然熄火再点火,存在严重安全隐患。

只不过最让消费者寒心的还在于经销商的态度。且不说习以为常的冷处理、是否会严格执行召回事宜,在召回对问题车型的处理,不管是换刹车片、更换整个避震总成,对经销商而言是皆是巨大的利益点,势必会对消费者造成更为恶劣的二次伤害。

因此,也有不少人表示担忧:可能召回后才是噩梦的开始……更何况阿贵看车在后台还得到了许多刹车异响的反馈,其根本不再此次召回的范围,再加上各种在奔驰此类豪华车不该有的质量问题频发,让这些车主操碎了心!对于奔驰GLC刹车异响问题及相关质量情况的后续事宜,阿贵看车将继续关注。



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