​赶在上海车展开幕之日，奔驰和维权女车主进行了沟通，并达成了谅解共识。紧接着发布声明：涉事的西安利之星已经被暂停资格，可能是永久性的。这让奔驰避免了在重要车展里一直被维权气愤所笼罩的尴尬。

官宣前，奔驰通过利之星和女车主达成和解。更换同款的奔驰新车，贷款购买方式不变；全额退还金融服务费；奔驰邀请女车主参观德国工厂；赠送十年“一对一”的VIP服务；为女车主补办生日。

此番官宣，此番官宣，可以看作是奔驰弃车保帅的一招，放弃一个处于风口浪尖且高管无能的4S店，自己演一个对消费者负责的角色，稳稳握住这次维权事件的主动权。

被抛弃的西安利之星除了要继续接受税务和银保监会的调查外，失去奔驰的授权，基本上要结业。接到奔驰的通知后，连夜将店内的展车转移到集团其他4S店，今天已经差不多是人去楼空的样子。

不过西安利之星只是利星行旗下其中一家奔驰4S店，幕后老板可不会任凭自己的生意就这么亏掉，一定会找机会借尸还魂。

被牵扯出来的4S店收取金融服务费问题，已经被定性为违法经营与偷税漏税两种违法行为。陕西市场监督管理局率先颁布政策：所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主，都可找商家协商退费。退金融服务费不限时间、品牌。

但不是要求全省4S店退金融服务费，车主要讨回公道还是需要找好当年的收据自己上门。

用车点评：发展至此，这场奔驰女车主维权事件告一段落，除了她自己讨回公道外，不少车主有望拿回被坑掉的金融服务费，对绝大多数人来说，绝对是HAPPY ENDING。

但，有一些人就是天生就认为商家坑害消费者没错，消费者被坑应该自认倒霉，不应该维权，维权就等于医闹。既然都敢这么理直气壮留言了，那我们必须要截图放出来给大家批判一下

消费者权益是受国家法律法规所保护的，纵使有时监管部门不作为，总会有人会为正义发声（当然，必须要有理，且能把事情经过简单交待清楚），更加轮不到那些主张“忍受不公”的人为恶进行辩护。