66万奔驰漏油事件终结,西安利之星奔驰店一夜清空,授权永久中止

最近,网上爆红的66万女奔驰车主还没开出门就漏油的事件。视频曝光后,梅赛德斯-奔驰的管理人员了解了这起事件,迅速派人调查,并与家属进行了非常成功的谈判。现在他们已经达成共识,结束了这场维权风波,但西安利之星奔驰4S店的下场是什么呢?一起来看看。66万奔驰漏油事件终结,西安利之星奔驰店一夜清空,授权永久中止。

梅赛德斯-奔驰在过去四天里做出了三次回应。首先,为向客户收取1.5万元的金融服务费作出道歉,并赔偿了车主由此产生的费用。直接撤销了经销商对西安利之星4S奔驰店的授权,全面暂停了西安利之星的运营,并承诺这将是永久性的,并将立即实施。奔驰官方对于此事的解决仍然有着非常强烈的态度,而且结果也是非常正确的,而且可以挽回很多声誉。

结算后第二天,又有记者来到西安利之星奔驰4S店。看见门被关上了,并且门上贴出了,暂停新车的销售业务,本来还在运营的奔驰4S店,展厅里停满了奔驰车,一夜之间就清空了。奔驰对西安利之星4S店的处罚非常大快人心。

现在一些坏商人真的需要网络媒体这样的惩罚。梅赛德斯-奔驰的管理人员也树立了良好的榜样,而不是和经销商之间不停的推诿。在网络盛行的时代,商业化的最终目标必须是服务,对消费者保持负责任的态度是生存的最终方式。各行业也应吸取教训,整顿制度,以便更好地服务每一位客户,并赞扬这位维权女车主。


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