粉丝现场打Call “风迷”与“风光”再造营销大事件

作为最擅长制造汽车营销大事件的东风风光,在春节之后,再次以百辆ix5的阵容登陆三亚,与来自全国各地的“风迷”开启一场别开生面的智能汽车自驾体验。

而刚刚落下帷幕的“超级公路粉丝嘉年华”,也成为东风风光开年以来的精彩首秀。在风迷驾车畅游三亚的同时,更透过活动,看到东风风光面对车市微增长,不断调整姿态,提升渠道力和营销能力的紧迫感,以及直面挑战和竞争的从容不迫。


让粉丝当主角

东风风光打造圈内最感性的营销

“让超级公路粉丝嘉年华,成为东风风光粉丝最时尚的打卡方式”这是东风小康汽车有限公司副总经理、销售公司总经理张正源面对风迷时的期望。对于经历过多届活动的风迷来说,参加这样的嘉年华,让他们受宠若惊之余,更感受到前所未有的归属感。

早在2017年,东风风光就发布了“生态成长”计划:“超级联盟”+“超级粉丝”共同形成生态成长。在践行中,东风风光不但成为最早打响汽车新营销的中国品牌,同时也是为数不多的,在营销话题创新方面,赶超合资品牌的中国品牌。

从2017年600位超级风迷嗨爆三亚、到风光580智联型上市123位超级风迷相聚互联网乌镇,再到风光S560上市560位超级风迷玩转深圳各大景区,600位超级风迷欢聚重庆……东风风光在“风迷打卡”行动上,不断占领新高地。真正实现了每款车型上市,都融入感性营销,每场活动都能占据朋友圈C位。

与车主背靠背,传播以粉丝互动为核心,已经成为东风风光的战略。而这种创新,一改以往汽车品牌为自己打Call、为自己代言的“自嗨”现状。

通过“粉丝盛典”东风风光将汽车营销从被动化主动。让车主从观众变为参与者,更强化了品牌和车主之间的情感纽带。两年后的再次相聚,此时的“超级风迷”车友会已经发展壮大到88万风迷的规模。

不得不说,在品牌软实力的营造体系上,东风风光再次凸显“一切为了用户”的核心价值观。

早在去年,东风风光在产品和营销体系的成长上,就已尝试创新。2018年底,在风光ix5上市活动现场,东风风光邀请朱广权等多位智慧体验官,以一场人类智慧PK智能车机的综艺形式精彩呈现。一改以往上市发布活动灌输式的讲述,更是带动现场千位风迷,将整场活动推向高潮。

在本届超级公路粉丝嘉年华活动现场,在800位用户和经销商、供应商伙伴的共同见证下,300台风光ix5驰骋在三亚大街小巷,为来自全国各地的上千名用户提供出行便利。在这背后,更是东风产品硬核实力的精彩体现,任何广告,都难以逾越用户口碑的价值,而用户心声才是最具话语权和导向性的。

产品营销逐步立体化

开启全民公测时代

在2019年,东风风光也正式启动“超级燃擎体验计划”,将以1亿元资金,以“先体验、后购买”为核心,打造“72小时尊享体验”、“风光智能体验店”和“探索中国好风光”三大体验平台。以一场全民营销的方式,通过互联网、线下、自驾游、店头体验等立体方式,感受风光ix5的硬核实力。

而在规模上在全国经销商、景区和商圈投入1000辆风光ix5,新增1000家社区服务站。在国内一线、新一线城市最繁华的街区建设“风光智能体验店”,并成立一支专门的“风光体验官”队伍,开启东西南北中5条主题自驾路线活动,共同探索中国好风光,为更多用户创造智能化、场景化、差异化、多元化的体验。更是成为汽车行业内,首个开启覆盖全国规模的“公测”体验,这种模式背后,更蕴藏着强大的用户口碑影响力。

凭借智能用车情景展示,以自驾体验为何核心,个性化展现车主生活,东风风光在消费者口碑体验方面,已经形成自己的特色营销IP。随着风迷群体的不断壮大,东风风光已经形成让粉丝营销和产品相得益彰,形成了良性生态。消费者不仅仅是车主,更是汽车品牌文化和生态链持续发展的源动力以及参与者。

感性营销背后

离不开制造体系的成长

随着产品同质化和新汽车消费的建立。传统SUV产品已经不能全面覆盖需求。如何在产品品质层面寻找突破口,除了不断推出包括风光ix5在内的全新产品,东风风光这些年更重视体系能力的养成。

在涉及整车品质的制造端,东风风光创新提出“汽车新制造”理念。通过积极布局,已经在重庆形成一个以数字化为核心驱动,结合大数据、物联网等新技术、“中国领先、世界一流”的工业4.0标准的智能工厂。将为东风风光带来定制化、柔性化、透明化的制造新能力。还可以自动生成透明的可跟踪订单,随时随地供用户查询跟踪爱车生产状态。

在后续维修保养中,透明化订单系统支持用户对产品的原料、工艺、流程、质量等在线溯源,对于产品故障源头判断更加精准、便捷。

当然,东风风光的超级智联系统LinOS4.0可支持在线升级,用户只需根据升级要求点击操作即可获得更加智能化的驾乘体验。

这些创新的制造能力和售后体验,更是让东风风光的制造标准实现对标德系豪华品牌的先进理念,也让产品价值不断飙升。同时,也为东风风光产品多元化时代,奠定了坚实的创新基础。

在制造端不断尝试新模式的同时,东风风光已经形成完整的汽车研发闭环,并实现了从设计到投产的正向体系化模式。在全球中、美、德、日四国六地,通过建立智能汽车核心技术研发实验中心,在智能化领域,不断强化产品面对新风迷时的能力养成。可以看出,在全球进入智能化、互联化的大背景下。

红点观察

当下中国SUV市场消费正在迎来新趋势。“轿跑化”成为当下中国品牌SUV发展的共同热点。东风风光在产品创新占据优势的同时,已经率先开启立体化+用户生态的营销模式。凭借全民公测+自驾式体验、用户和消费者粉丝群体不断壮大、高品质智能工厂的投入,我们相信这样的体系能力组合运用,将为包括风光ix5在内的车型,积累更强大的品牌影响力与用户口碑。


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标签: 品牌分析
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资深媒体人,原凤凰汽车总编辑.
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