【网友车展上想买蔚来ES8交了两万订金，_车家号_发现车生活

驾享 2019-07-16 10:24

【网友车展上想买蔚来ES8交了两万订金，销售承诺退款一个多月后无法兑现】据某投诉平台显示，7月13日，深圳一网友投诉称，6月6日，他在深港澳车展蔚来汽车展位上按销售人员的指引交了2万元定金购买蔚来ES8，销售口头承诺可在APP上退款。次日，网友想退款却发现APP没有退款功能，后多次联系销售人员要求退款，均被以各种理由拖延。时隔一个多月后的7月13日，蔚来官方才回复称将会及时处理。这个及时处理是再拖延一个多月后处理吗？