一项来自J.D.Power的最新研究表明：雷克萨斯客户群是豪华品牌中客户品牌忠诚度最高的群体。

J.D.Power新汽车品牌忠诚度研究数据显示，雷克萨斯客户实际上是最忠诚品牌的。这个来自丰田的高端豪华品牌以47.6%的忠诚度百分比位居榜首。此项调查显示出，既有品牌车辆车主，在选择并且购买下一台汽车时，选择相同品牌的车主的百分比。

雷克萨斯品牌已经在自己和竞争对手之间拉开了相当大的距离。第二名的梅赛德斯-奔驰仅仅获得44.2%的分数，而排在前五位的其它品牌分别得分为：宝马（43.6％），保时捷（43.5％）和奥迪（43.3％）。

而纵观这项成绩，排在最后的品牌是捷豹（20.6％）和英菲尼迪（32.1％）以及沃尔沃（33.3％）。而凯迪拉克以34.1%的分值排名倒数第四。尽管捷豹近些年一直在品牌建设及产品力方面进行努力，从数据上看仍然难逃被前任抛弃的趋势。

特别值得一提的是在普通消费品牌市场，斯巴鲁成为了最大的赢家，以61.5%的忠诚度竟然将丰田品牌（59.5%）摔在了身后排名第二。后续大众消费品牌的最后三名特别值得关注，我想说它们分别是：菲亚特，克莱斯勒和smart。看看有没有自己的爱车品牌吧。