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|左右观车新媒体独家报道|

比亚迪自燃事故再次上演。车主向左右观车新媒体独家反映了他遭遇的危险以及可能陷入的维权困境。事件的 梗概如下。

近日，一车主驾驶一辆比亚迪汽车，车上载有三人，准备出远门，谁料行驶10公里左右，车头开始冒烟，发现 情况不妙，车主急踩制动，发现刹车失灵后，车主和三名乘客慌忙中选择跳车逃生，导致一人轻微脑震荡。随 后，尽管消防人员赶到，但未能扭转火势，该车在熊熊大火中烧成空壳。

突发自燃，驾乘者侥幸逃生

据了解，发生自燃事故的车辆为白色比亚迪MAX多用途乘用车，具体车型为2017款1.5T智联精英版。车主于 2017年11月，在郑州的河南宇鼎缘汽车销售有限公司购买，全车花去总费用为12.5万元。平时，该车都是在指 定地点保养。在事发前一天，还去做了保养，当时因汽滤无货，工作人员拆卸后又安装上，没有更换。

对于遭遇的危险，比亚迪车主翟先生心有余悸地说：“我们如果不及时跳车，后果将更严重。如果发生在高速上或者闹市区，后果更加不堪设想。”

据翟先生介绍，他是9月1日做保养后，于次日（9月2日）的早上6点多，载着三名同事准备出远门。由于走的 是乡道，车子时速大概在20-30公里/小时。当车子行驶了10公里左右时，突然发现车头部位有烟雾冒出。情急 之下，翟先生本能踩刹车，想将车停下查看原因，谁知此时刹车已经失灵，车上的驾乘者非常惊慌。

弃车逃生成了他们此时的别无选择。于是，只有电影里才能看到的特技镜头在这里上演了。四人随着车子向前 行驶，纷纷打开车门，跳出车外，方才脱险。而后，车子因无人驾驶，冲到路边后停下，车头的烟雾也越来越 大，隐约可见红色的火苗。

翟先生事后听过路的村民说，在过路口时，村民就看到了车前有烟冒出。

消防车赶到时火势已无法控制

翟先生说，他跳车后的第一反映就是拨打火警电话。大概10多分钟后，消防救援车赶到现场，此时车子已经淹 没在一片火海中。消防人员迅速采取措施，在路的另一侧，通过高压喷水设备，隔着数米远，对起火的车子进 行灭火抢救。当时因油加得多，给灭火带来了一定的困难。等消防人员将火彻底扑灭时，翟先生看到的是一堆 空壳。

谈起当时的心情时，翟先生说：“新车开了不到两年，行驶了2.1万公里，转眼变成了空壳，目前厂家还没有 一个说法，心情真的很难过。”

翟先生向左右观车提供了三段视频。第一段视频显示，当时车子行驶在村道上，速度较慢，因监控画面不算清晰，看不出车头在冒烟。第二段视频显示， 在起火处，红色的火焰十分猛烈，消防人员用水枪灭火，火势依然难以降伏。第三段视频则是火灭之后，消防 人员拿着相机在拍照，对起火原因展开调查取证工作。

事故造成一人轻型颅脑损伤

翟先生说，当时为了求生，大家慌忙向外跳，身体都不程度的受到了一些皮外伤。其中，一名同事受伤程度重 一些，在跳车时，造成了轻微的脑部受损。

左右观车从翟先生提供的医疗清单上看到，受伤的乘客姓王，年龄40岁，医院诊断为：1、创新性轻型颅脑损 伤；2、全身多处软组织损伤。为其就诊的医院是泌阳县中医院。由于伤势不算严重，在泌阳县中医院出具的 出院证上，“出院医嘱”一栏显示：1、继续院外治疗；2、不适随诊。出院证上还显示，患者住院时间为2019 年9月2日9时23分，出院时间为9月4日，住院天数为“2天”。

翟先生说，从目前看，同事的伤情幸无大碍，要不就更麻烦了。

他称，住院的费用是同事先垫付的。除此之外，他还将承担一些其它的费用，例如，当时车子燃烧时火势较大 ，把附近的玉米地烤坏，村民已提出了赔偿。同时，还烤坏了附近电线杆上的网线，相关单位虽然还没找他， 但也逃脱不了责任。

更甚的是，翟先生是家里唯一的收入来源，三个小孩、两个老人全指望他一人来养活，他的主要经济来源则是外出靠做建筑赚取一些收入。事发的那天早晨，翟先生准备外出打工，事故发生后又深陷与厂家、4s店以及维修点的周旋中，不能按期去打工，也无任何收入，家庭生活陷入困境。

无人担责，车主陷入维权困境

据翟先生说，当地的交警部门已将车子的空壳运走，但是，时至今日，厂家、4S店以及维修点，都没有人出来 愿意承担责任。

翟先生说，他的车子是当时“双11”做促销活动时，在郑州的河南宇鼎缘汽车销售有限公司购买。平时居住在老家泌阳县县城，所以车子的保养，是在比亚迪汽车驻马店东方服务店的下属服务点做的 ，即设在泌阳县兴隆汽车城内的服务点（下称“泌阳服务点”）。

事故发生前的一天，翟先生将车子送到泌阳服务点做保养，由于没有汽滤，工作人员拆开相关部位后又装上了 。然而，事故发生后，泌阳服务点却不承认这事，还抢走翟先生手上的保养底单。幸亏翟先生当时拍了照片， 在证据面前，泌阳服务点只得承认在事故前一天，翟先生确实来店里做过保养，承认拆过汽滤后又装上，还写了“保养证明”。

翟先生还在第一时间拨打了比亚迪的全国客服电话，工作人员表示厂家会派人到现场处理。

“后经了解，厂家根本没有派人到现场，到达现场的是4S店的工作人员。”翟先生说，事发至今，厂家根本不 重视，时至今日也未见厂家的人联系过他。

关于索赔，翟先生还讲到，一方面，泌阳店没有表态，厂家也没有一个说法；另一方面，泌阳店又以“ 好人”姿态，表示愿意帮他从保险上解决他的损失。

翟先生称，今天上午，一个自称是比亚迪4S店的工作人员与他取得联系，愿意多方协调，私下解决，赔一辆裸车给他。翟先生认为，仅凭一个电话就解决这么大的事，感觉不靠谱，“明显诚意不足”。

翟先生称，自己的车无故自燃，无论是哪一方的责任，都应该有个态度，尤其是厂家的表现，让他觉得很失望 。

在谈及赔偿时，翟先生说：“车子是无故发生的自燃，相关方的责任不可逃避，我的诉求是希望厂家赔偿一辆 新车，并承担因自燃造成的其它损失。”

截止发稿时，消防部门还未就这次自燃事故出具相关鉴定结果。

左右观车新媒体将继续关注后续进展。