9月5日，天际汽车（ENOVATE）携旗下明星车型——首款豪华智能电动SUV 天际ME7，豪华运动轿车ME-S重磅登陆2019成都车展，并正式上线E星荟用户服务平台。

发布会后，天际汽车董事长兼CEO张海亮博士，天际汽车董事、CTO牛胜福博士，天际汽车董事、CMO向东平先生，就记者关心的问题，接受了成都全搜索等媒体的采访。

从采访中可以看出，天际汽车的造车初衷明显和一般汽车主机厂不同，并不是在物理平台基础上，从网络架构、硬件、方案、底盘、软件、云端等五个纬度打造互联网，从而让汽车与外界沟通更顺畅。

天际汽车是致力于做移动智能终端、移动智能空间的打造者，在汽车5G技术运用即将落地的风口下，2020年交付的天际ME7会对于车载5G预留，随时可以更新应用。

下一代车型会考虑5G的C2X高精定位，自动驾驶，L3智能驾驶，尤其是ME-S。

E星荟服务平台同时发布，将创建更好的客户体验，首批6666名尊崇会员享受赠送三年保险、三年充电桩充电及终身维修和保护等最高配置服务，未来会推出不同装备的版本供车主选择，天际汽车董事、CMO向东平表示：“未来我们配置将有更多选择，后期也会通过各种非常灵活、组合的服务包的形式向消费者推广，提供更优质的服务。”

天际汽车选择的是高品质发展道路，创新的是天际品牌的核心关键词，正如C2M，ENOVATE这个名字是个创新英文单词一样。无论是寻找各种伙伴，产品技术研发还是营销服务模式，天际的创新探索从不停息。产品的硬件是根本，天际iMA架构，在数字化平台上，通过好的硬件入口与智能家居彻底打通，目前和小米、阿里等外围优质生态圈均有合作。

关于营销，天际汽车同样以用户的全周期服务提升为使命。天际汽车首先在北上广深、成都等一线城市建立品牌体验中心，依托品牌体验中心和城市创客合作伙伴，类似经销商，进行更多便捷渠道的合作，让品牌和产品在更多的触点、更方便的位置去和消费者进行互动。

在天际汽车看来整个汽车服务领域，服务痛点非常多。因此，天际品牌强调高端的设施，“海底捞式”式的服务，希望用好的产品和极致服务，让品牌站稳，赢得用户，并助推汽车服务领域的改变。

与此同时，与银联及其它平台三方跨界合作趋于成熟 。

天际与银联高级别跨界合作包括交易、金融、资源共享三个部分。无论线上还是线下，形成交易和结算的闭环，分期付款、以租代售等业务，银联都会根据需求提供相应支持。

用户服务方面，携手最有实力的合作伙伴包括喜马拉雅、腾讯，爱奇艺、移动、联通流量包等，将用户所接触的每一个场景，持续提升体验，最终将ENOVATE提升到更高的层面。

关于未来，天气汽车也做了分享，目前一期工厂基本建成。考虑到用户的服务体验，天际ME7会在一季度春节之后交付。

关于充电桩这个电动汽车用户最为敏感的点，向东平谈得最为详尽，为保证用户使用的便捷性，天际汽车充电桩设施包括一揽子解决方案，可以说有10个N次方的充电解决方案，比如：

第一有私桩、私桩共享等；

第二，会有100座超级充电站；

第三，会有1000辆移动服务车满足应急之需；

第四，要做1000个品牌私桩，而这对E星荟首批6666位客户是免费提供的。

最后还将联合战略合作伙伴提供10万个公共充电基础设施，方便用户在全国各地随时随地充电。

对于近来普遍关注的新能源汽车市场的起伏，天际汽车董事长兼CEO张海亮博士明显有过深入思考，他认为对新能源市场看法的多元是正常现象，只要七月探索，无论成功还是失败，潮水退去，对行业都是好事情。

他表示：“我们主要聚焦自己的生产，产品服务体系的打造。企业对整个体系的掌控力必须强。核心业务在自己，在生态当中寻找优秀的合作伙伴，不断创新与提升，天际汽车一定会走出稳健可持续发展的道路！”