经过20余载的国内成长，广汽本田在9月20日发布了《致敬700万敢梦人》的微纪录片，并在同一时间举办了以“悦行·逐梦”为主题的第八届“喜悦之星”销售精英大赛。2019年广汽本田第八届“喜悦之星”销售精英大赛片区赛共分10站，最终将决出全国32强进入年底举行的全国总决赛。

广汽本田历练专业服务队伍

海选赛阶段，针对一线人员，广汽本田首次设置诸如万人PK答题、抖音声浪赛的“练兵”环节。特约店人员可通过广本自主开发的学习型APP“广本趣学”参与线上答题，题库涵盖客户关心的产品知识、销售流程等11个领域。截至海选赛结束的9月5日，参与答题人数超10000人。

天天在线记者参观的是华北赛区区赛，赛中为强化“以赛促练”效果，广汽本田首次运用多种创新形式，比如第三轮“一语中的”中首次采用AI技术，参赛人员利用手机前置摄像头、麦克风与趣学APP内的模拟客户进行对话。“AI趣练”是广汽本田在全球汽车行业首创的学习工具，作用是帮助特约店人员清楚了解自身在客户接待过程中的弱项，并在“AI趣练”的专业指导下，迅速掌握最合适的沟通方式，目前已被应用于特约店日常的培训当中。

“客户的满意度更重要还是成交量更重要？”“代课过程中演说更重要还是倾听更重要？”“究竟是试乘更重要还是试驾更重要？”华北赛区12组选手两两一组进行辩论比赛，更加考验销售人员临场能力。经过5轮考核之后，来自北京石景山店的王征与刘建永获得了广汽本田第八届销售精英大赛华北赛区冠军。

培养见成效 广汽本田获满意度冠军

广汽本田的销售精英大赛每两年举办一届，举办至今逾七届。过去13年内，广汽本田汽车销量从26万辆上升到了73万辆，而通过广汽本田“喜悦之星”销售精英大赛历练成长起来的选手，也成为了真正的行业精英。2006年第一届金牌销售员刘利民，已成为汽车行业咨询专家；2007年第二届金牌销售员徐岚，已成为广汽本田武汉友芝友店总经理；同届的另外一名金牌销售员刘嘉，已成为广汽本田水平业务科科长。

此前，广汽本田8月销量快报显示，广汽本田8月销量为5.94万辆，同比增长了1.4%；今年1-8月份累计销量达到了49.56万辆，同比增长了9.9%，与中国汽车行业的持续下滑形成了鲜明反差。另外，在最新出炉的J.D.Power 2019中国汽车销售满意度研究（SSI）报告中，广汽本田以689分拿下主流车细分市场第一名。