今日，2020年第一份汽车质量投诉榜单正式发布。根据车质网统计，2020年1月共有5636宗车主有效投诉信息，受春节假期与疫情影响，总投诉数相较去年同期下降32.3%。在该榜单中，上汽大众帕萨特位列首位。

根据排名情况，帕萨特在1月投诉量环比上涨94.1%，共计99例。此前这份榜单一直由东风标致408屠榜，而帕萨特这次之所以会上升至首位，主要投诉问题集中在“变速箱顿挫”和“滑阀箱故障”。

在这里需要注意的一点是：仅凭投诉量是不足以全面反映一辆车的质量水平的，还要结合该车销量从而得出投诉率，这样会更具参考意义。可即便是这样，帕萨特在中保研碰撞测试中的表现反映出的质量问题依然让人无法忽视。

除帕萨特外，探岳和朗逸也出现在榜单的前五名，投诉问题也相对统一，基本集中在变速箱异响、发动机异响等方面。哈弗F7则因车载互联故障、影音系统故障等软件问题位列第二。法系车在国内销量平平，但投诉却居高不下，雪铁龙C4L和标致408这对难兄难弟分别排在榜单中的第五和第八位，两款车型的投诉问题也主要集中在烧机油上。

而日系车则与德系车情况类似，由于销量较高所以在投诉量排名榜单中也难逃其中，但也有一些车型的相关投诉问题一直得不到解决。比如日产逍客和奇骏车型此前就曾被消费者投诉变速箱顿挫、发动机异响、烧机油等情况，现在看来这些问题仍需得到有效解决。