疫情之中,名爵展现担当一面,执着且“走心”

从寒冷依旧的2019进入到2020,迎接车企的不是期盼已久的“开门红”,而是一场蔓延全国的疫情导致的停工、停产。此时,车企在履行社会责任之外,也在思考如何渡过当前困境,确保疫情过后能够快速恢复生产,提振销量。

多方预测,此次疫情在短期内影响较大,对长期影响较小;对原本困难企业的影响会较大,对原本向好企业的影响小。基于疫情期间对公共交通工具的恐慌,疫情过后,人们对于私家车的需求会出现增长,车市或迎来一波购车高潮。

值得注意的是,由于此次疫情的传染性,直接增加了人们对车内环境安全的关注。同时也让车企认识到,为消费者提供全方位健康安全汽车的重要性。

当前,诸多汽车品牌都为车辆配备了高效的空调过滤系统,等于是为汽车戴上了一层“口罩”,名爵更是先人一步。

作为源自欧洲的国际汽车品牌,名爵始终严格遵循严苛的欧洲标准。2年多前,全新名爵6推出时就已自带高级别防护,随后的 名爵6新能源、名爵HS等多款车型更是配备“多重健康防护系统”,即通过高效过滤、抑制病菌、杀灭病菌“三步走战略”,综合过滤杀菌效果达到99%,实现“N99级别”的车内空气质量安全效果。

据了解,从轿车到SUV,从互联网汽车到新能源汽车,名爵多款车型都配备了高效PM2.5空调过滤器。经实验验证,该过滤器对0.5um~5um颗粒(飞沫核、冠状病毒主要传播方式)的过滤效率可达95%以上。

除了给车戴上第一重防护“口罩”,名爵还通过负离子发生器和独立空气净化器提供第二重的病菌杀灭和防护。车内1小时灭菌率可超过99.5%,可以说是为车辆戴上了“N99级防护口罩”。

第三重防护是专业杀灭病菌,即90秒杀菌率达99%的车载紫外线杀菌灯、杀菌率达99.99%的高温降菌服务、三层过滤抑制和灭菌率达94.6%的车载复合型电子滤芯,三位一体的配置和服务,从内到外、从主动防御到主动抗击病菌。

名爵对消费者的负责还体现在主被动安全方面。不久前,纯电动名爵EZS在欧洲获得了最高的五星安全评价;燃油车名爵HS更是拿到了欧洲五星安全和澳洲五星安全的“双五星”。

可以说,名爵做到了从用户角度出发,以更高的安全维度全面守护驾乘人员健康。因此,名爵受到了越来越多消费者的肯定,销量也延续去年的上涨态势。2019年,名爵品牌累计销量达29.8万,增长11%。今年1月,在春节和疫情双重因素下,名爵仍实现全球22460辆的销量,同比增长8.33%。

事实上,名爵从2016年开始,销量便稳步增长。这其中,除了产品力表现的不断提升,还有企业对市场和消费者需求的深入洞察。

此次,由于疫情影响,消费者无法外出到4S店选车,因此不少车企将获客方式从线下转移到了线上。水滴汽车APP认为,此次疫情,会对传统的汽车销售模式产生影响,线上看车、买车等习惯也会被渐渐发掘。

针对此次疫情,名爵为消费者开启全方位“在家服务”。名爵联合经销商推出了针对疫情防控的六大在线贴心服务,消费者宅在家就可以实现VR看车、线上选车、预约试车、续保服务,还可以通过电话预约享受上门检测、保养、维修等服务,并通过线上解决有关车辆金融的需求。

同时,为减轻经销商现阶段经营压力,名爵根据疫情影响作出了经营策略的调整。减少经销商考核压力,2月批售指标、试乘试驾管理奖免考核;减少财务压力,经销商2月产生的超期车辆利息,由名爵品牌承担;平衡供需关系,采用灵活配额方式,同时鼓励同城、近距离相互调拨,满足交车需求,让消费者尽快提车。

根据原计划,名爵已于2月10日正常上班。名爵表示,会在复工后密切关注员工状况,确保员工健康,履行企业责任,继续为消费者提供更优质的产品和服务。

文/李丽萍

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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