GBN特写 | 在逆势中奔腾

作者 | 吴 静 

编辑 | Jane

出品 | 帮宁工作室(gbngzs)

 

如果没有与一汽集团总经理奚国华的那次见面,兰天集团董事长汤国华大概率已经退出一汽奔腾销售网络。

在中国汽车流通领域,位于湖南省长沙市的兰天集团一直有口皆碑。军人出生的汤国华自2001年起开始代理东风雪铁龙专营权,因其半军事化管理而创造了令人侧目的“兰天速度”。截至目前,已获得34个汽车品牌授权,建有84家4S店,且主要以东风系品牌为主。

最近两年,兰天集团逐渐进入一汽集团体系,成为一汽奔腾、一汽红旗、一汽丰田、一汽-大众旗下大众品牌和奥迪品牌代理商。

但令汤国华始料未及的是,一汽奔腾店自建立以来,一直以每月不足10辆的销量艰难维系。

其实也不难理解,一方面,他面对的是一个增速不断放缓,甚至出现负增长的市场环境。另一方面,因其产品线单一,在中国品牌普遍承压的背景下,其命运更是风雨飘摇。

这自然是汤国华不愿意看到的局面。痛定思痛后,到2019年初汤国华已渐生退意。

当年5月15日,奚国华到访兰天集团,在河西汽车城看过一汽红旗、一汽-大众和一汽奔腾3家品牌店并与管理团队沟通后,奚国华对陪同的汤国华说:“我们可以从明年销量突破1万辆起步,兰天集团旗下一汽品牌店销量争取3年内赶上东风系品牌。”

天生不愿服输的汤国华决定从头开始。

他首先把资金和管理干部调整到位,按照月均销量过百辆的规模配备一汽奔腾4S店员工,同时加大培训力度。其次,调整销售顾问提成模式,调动其积极性。再次,将管理权下放,区域承包责任到人,并鼓励销售顾问走出去开发空白市场。

结果开始显现。2019年11月,这家一汽奔腾店当月销量提升至67辆。又一个月后,这一数字历史性达到110辆。

汤国华将这一阶段性胜利总结为“事在人为”和“人的主观能动性”。但在帮宁工作室看来,一汽奔腾加大产品投放力度、提升质量水平、快速的市场反应能力,以及与经销商之间的高效联动显然也是提升销量的助推器。

2020年汤国华希望更上层楼,他希望一汽奔腾店年销量达到1000辆,并将旗下奔腾4S店扩充到3家。

某种程度上,兰天集团只是一汽奔腾逆势突围的一个缩影。

自2017年9月18日一汽集团那场史无前例的大手术以来,在一汽轿车总经理柳长庆带领下,一汽奔腾开始自上而下的改革。如今,两年多时间已过,成果初显。

可以看到,相较过去一年一款、多年一款的产品节奏,2019年3款产品的陆续到来,让外界重新审视奔腾回归主流赛道的渴望与决心。

还可以看到,通过一场场精准定位且卓有成效的营销活动,在一次次的视觉冲击和情感唤起中,人们开始拂去过往,在内心重新构筑关于奔腾的品牌印象。

更令外界侧目的是,2019年,乘用车市场下滑15.8%,在残酷的车市淘汰赛下,奔腾却逆势而上,实现同比33%增长。

……

变革的基因始终贯穿于奔腾品牌。既经历过自主高端的辉煌,也尝到了发展低谷期的阵痛。如今,奔腾再次起航,在这个最恶劣的市场环境中淌出一条逆势上扬之路,过程曲折,也殊为不易。

这不仅只是一个中国品牌的自我救赎,在凛冽的车市寒冬中,奔腾品牌逆势突围,其背后关乎勇气,亦关乎坚守。

01.

生死时速

时光倒转至2018年,中国车市迎来28年来首次负增长,以中国品牌为主的行业洗牌加剧,一汽奔腾也迎来至暗时刻。

经过短暂调整,2017年末刚企稳回升的一汽奔腾,境况瞬间急转直下。数据显示,2018年,一汽奔腾销量仅为8.86万辆,同比下滑23.2%。

对外,企业面临严峻的外部环境。对内,仅靠一款A0级 SUV苦苦支撑的经销商亟需新产品“造血”。彼时的一汽奔腾,在内忧外患的夹击下,迎来一个中国品牌的生死时速。

2018年11月,比原计划提前两个月量产的 奔腾T77,在广州车展期间上市。

当年,作为新奔腾战略下的首款产品,这款刚刚诞生就被誉为“中国最帅SUV”的奔腾T77在车展大放异彩,却鲜有人知道这款提前到来的T77,其真正的重担与使命。

“柳总,你要赶紧给我们新车。”2017年末,柳长庆甫一上任,便四处走访经销商,他发现,对一汽奔腾而言,新产品的到来迫在眉睫。

2018年元旦刚过,一场关于奔腾T77的誓师大会紧急召开。原本2018年12月底才量产的奔腾T77,下线时间被提前。

鲜为外界所知的是,从开发到量产,奔腾T77是奔腾品牌史上首次用不到20个月便推向市场的产品。

“这是我们全体员工没日没夜拼出来的。”柳长庆告诉帮宁工作室,“此前一款车型正常周期是28-30个月,快则也需要25-26个月,但市场太急需产品。再晚一年出,可能有些经销商就挺不到那时候了。”

这与当年他在北京大学求学时的情况类似。柳长庆回忆道,一位教授向他们发出的疑问让他至今记忆犹新——“中国的教育需要北京大学吗?北京大学需要这个学院吗?这个学院需要我吗?”

彼时,在一汽集团推动的市场化改革之后,同样的反思也在一汽奔腾内部展开——中国的汽车企业一定需要一汽奔腾吗?一汽奔腾还需要我吗?

“不一定。没有一汽奔腾,也不见得会影响什么。”在柳长庆看来,当前市场环境下,全体奔腾人如果不真正全身心投入,一汽奔腾几乎无法在市场上立足。

系列反思在内部展开后,更为清晰的认知摆在面前——如果还和过去状态一样,奔腾不会有未来,甚至也很快就会失去现在。随后,一个“打造不一样的新奔腾”的目标在内部被正式确立。

没有其它选择,奔腾人只能加速奔跑,高效的行动随之展开……

02.

改变发生

经过前期的梳理和复盘。2018年10月17日,奔腾全新品牌战略发布会在云南腾冲举行。在这个品牌战略转型的关键转折点,奔腾T77首次亮相。

作为抗日战争中在全国第一个被光复的县城,腾冲拉开了抗日战争胜利的序幕。以腾冲为始,奔腾也正试图奋力为自己开创全新局面。

首先,产品是基石。如柳长庆所言,以时间换生存和发展的空间,一汽奔腾须以通过新产品的快速推出,来弥补自身短板。


可以看到,以全球首款3D全息智控SUV奔腾T77为始,一汽奔腾随后陆续推出全新物联网汽车T33、大五座智慧旗舰SUV奔腾T99两款产品,在重新构建了从入门到高端的SUV产品序列之后,2019年,一汽奔腾率先实现了产品向上。

但与此同时,一场基于产品之上的品牌年轻化战役也已经打响。

2019年1月初,在T77万台交车仪式上,一群奔腾高管在现场集体大秀抖音神舞让外界眼前一亮。作为一家传统国企,放下身段背后,这不仅仅意味着勇气,它更是一次自上而下的传导与蜕变。

接下来,首度尝试综艺跨界的一汽奔腾,联手《奔跑吧3》掀起娱乐营销新玩法;打破次元壁,与小米合作推出T77米粉定制版车型;奔腾T33携手超级红人节“喊话”李雪琴;T77亮相2019今日头条盛典,将年度“最具国潮风尚设计车型”揽入麾下;奔腾T99玩转网易娱乐盛典……

从最初的“强势曝光”转变为“深度触达”年轻人心智,一汽奔腾的种种举动都让外界看到新奔腾在诸多“新”领域的尝试。

从年轻化的战略到年轻化的产品,再到年轻化的营销,年轻朝气的品牌活力慢慢洗去其身上原来的陈旧之气,“少年感”渐露锋芒,开始真正不一样……


与浮于表面的营销不同,奔腾品牌在年轻化的市场主基调下将年轻化真正做到透彻,从品牌到产品,从产品到营销,青春“基因”贯穿始终,尤其以3款“青春”车型压阵营销,与之相互渗透。围绕T系产品矩阵,不断激活年轻人对品牌的认知与归属感。在扩大营销声势的同时,也进一步清晰自身定位。

但不管是产品还是营销,触及这个组织更深层次的灵魂变革背后,是真正“以用户中心”的经营理念。

不是一句简单的口号,而是真正的切实行动。根据“营销紧密围绕消费者”的方针,奔腾现已成立“用户委员会”,即邀请用户来参与奔腾的产品开发和营销策划。

值得一提的是,委员会组织成员基本囊括一汽奔腾各部门的核心管理层。这无疑在与消费者建立更为紧密联系的同时,也进一步打通营销体系各个部门的纵横关联,从而真正做到与用户的高效链接。

此外,2019年2月,以深入用户群、研究其使用场景的商品策划部成立。杨大勇(一汽轿车股份有限公司副总经理)对帮宁工作室表示,这一与奔腾销售公司同级别机构的设立,旨在洞察用户的基础上进一步解决用户的需求和痛点。

值得注意的是,一汽奔腾所提出的对用户的洞察,其不局限于车辆使用的当下,也不局限于线上线下的样本调研,杨大勇表示,它亦是一种全场景伴随式跟踪,在总结用户自身尚未发觉的潜在需求的同时,商品策划部的使命是让些需求得到进一步满足。

03.

挑战2020

在2020年1月5日的经销商大会上,中国一汽总经理奚国华为新奔腾未来发展明确目标——2020年20万+,2021年40万+,2022年60万+。到2025年,实现产销规模突破150万辆,进入中国自主乘用车品牌第一阵营。

时序进入2020年,一汽奔腾面临的挑战依然并不轻松。

但对于汽车品牌而言,面临汽车市场下滑的挑战,选择与时代共奔腾还是逆潮流而行,何去何从将决定前方究竟是天堂还是地狱。

可以看到,2019年,在初步实现品牌向上、产品向上、销量向上目标的一汽奔腾,在云南腾冲实现绝地反击之后,又在黄河壶口瀑布踏上进取不止的新征程。

底气来自于强大的产品实力。

2020年3月份,全新奔腾T77 1.5T即将到来。在补足消费者心目中最大的短板之后,柳长庆表示,作为今年一汽奔腾重点打造的明星车型,奔腾T77将是20万辆销量目标中的最大担当。

此外,产品战略规划也逐步清晰。

未来,一汽奔腾将基于FMA(传统燃油车平台)和FME(纯电动车平台)两个平台推出“B、E、S、T”四大车系,构筑产品矩阵。2020年上半年,基于FME平台的首款正向研发的电动SUV C105车型即将到来,此外,A+级三厢轿车的D357和A0 PLUS级小型SUV D365也会在年内上市。

这也意味着,在补齐SUV领域的短板之后,2020年,一汽奔腾的全新产品序列还将延伸至轿车领域,轿车+SUV双线并行,将共同助力20万辆销量目标的实现。

但这背后,一汽集团的助力不可或缺。

此前,在一项以振兴自主品牌为目的“龙腾计划”中明确表示,未来3年,一汽对奔腾品牌每年将在品牌和研发上分别支持5亿和3亿元,共计24亿元。

此外,一场重大资产重组项目也在一汽轿车内部默默酝酿,预计近日上会,据悉,经过本次重组,作为上市公司的一汽轿车将变成集团的全资子公司。

内部的奋力进取和外部力量的注入,种种现象都在表明,这个重新回到赛道上的品牌,未来还将迎来全新的发展局面。

一个在逆势中不断突围的奔腾,依旧还在路上。



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标签: 品牌分析
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