雷克萨斯:中国人李晖 填平过度营销的坑

疫情时一场大考,现在,跨国车企们要更换在华的答题人了。

不过,说完全换新并不准确,水滴汽车APP注意到,时间推进到2月下旬本田、戴姆勒、雷克萨斯中国业务的实际掌门人相继敲定。既包括了从本田欧洲市场调任的中国业务“小白”井上胜史,也有戴姆勒高管大裁员背景下获得第二次续签机会的唐仕凯,还包括中国籍雷克萨斯中国执行副总第一人李晖。

但无论是新手空降、老将续签、本土精英进阶,总之是赶上了后疫情时代的中国变局,是成功摘得之前的桃子、站在巨人肩膀上起跳成功,还是另起炉灶重新创业,就看这些疫情时期的新帅们的造化了。

2020年的车企全球大调整屡见不鲜。丰田动作很快,2020年1月起,中国业务板块从亚洲板块独立。丰田官方理由是,“中国市场的重要性已经不言而喻,同亚太区具有相同的地位变得非常必要。” 

丰田旗下豪华品牌雷克萨斯也进行了调整,雷克萨斯首席工程师佐藤浩二将于2020年1月1日起接替泽良宏担任品牌全球总裁,并兼任雷克萨斯首席工程师。

与全球调整同步,雷克萨斯中国业务也进行的一轮洗牌,现任雷克萨斯中国执行副总经理大竹仁调任一汽丰田常务副总经理,接替大竹仁的是广汽丰田执行副总经理李晖。

虽然看似丰田系内部调整,但实际上李晖是辞去广汽丰田执行副总经理职务,重新入职雷克萨斯中国并非调动。而李晖也成为了雷克萨斯入华后第一位土生土长的中国掌门人。

▲丰田章男是广汽丰田的常客

对启用李晖,坊间一度传出“丰田章男亲自对其面试,并给出极高评价。”大刀阔斧的章男不仅听其言,还观其行。去年9月丰田章男毫无征兆的来到中国,行程之一便是广汽集团,除了与广汽达成深化合作协议,这一举动也被看作是其亲自考察李晖的实际工作能力。

李晖在广丰的工作成绩被总结为“全体系构造改革”,六年时间年销量从30万辆增长到近70万辆。特别是从2015年起,广丰年销量增长不多,但经销商利润翻倍。

这个中国国籍的执行副总,会在雷克萨斯中国“全体系构造改革”吗?

过去两年中,雷克萨斯经常晒成绩单,就拿2019年来说,雷克萨斯全年销量突破20万,同比增长25%,中国市场对雷克萨斯全球贡献巨大。但数字背后,雷克萨斯已有危机苗头。近两年来,雷克萨斯专注于品牌角色的转变,试图将一个具有温度的豪华生活方式品牌呈现在消费者面前,形成了独树一帜的品牌型格,与用户之间达成了高度的共鸣。

其方式很简单:品牌营销,特别是高格调的品牌营销。营销是把双刃剑,雷克萨斯数字的增长得益于其在新中产阶层的认知扩大,但过度营销也使得雷克萨斯品牌越来越不接地气,与普通消费者越来越远,年销20万辆之后,雷克萨斯需要更多的人群支柱。

有消息人士称,丰田章男对雷克萨斯中国的营销费用也表现出关注,甚至在丰田内部针对于此有意向或者已经低调进行过审核工作。钱花到哪了,为什么花,怎么花,效果呢,有没有进一步压缩的空间,要知道,铁腕章男左手动人事,右手可是在压成本保研发。

另一方面,中国消费者对雷克萨斯的终端加价保持了相当时间的容忍状态,但这种状态或者说病态显然不能成为雷克萨斯持久发力的根源。过高的品牌调性的加价为主的饥渴营销终端方式,正在伤害着中国用户,只是发酵暂时需要过程。

比如去年中秋节,雷克萨斯送出的大礼包便是官方涨价,没错,别的汽车品牌都在官降,但雷克萨斯在官涨。一时激起千层浪,虽然暂时看没有受到影响,但中国市场这些全球最难伺候的用户,是特别记仇的,也是特别善于墙倒众人推,痛打落水狗的。

李晖的压力很大,这源自于雷克萨斯现有本土化高管内部,也源自于此前的雷是否会随着时间推移爆发,或者李晖能够平静的化解。

最后一个问题是国产化,李晖也很难去做出回答。春节期间,雷克萨斯在印度投产了,其在印度的年销量不过600辆,这一举动则被认为是在寻找为中国市场出口的新地缘。

印产雷克萨斯交付中国,会成为李晖时代,那根压倒骆驼的稻草吗?

《庄子·大宗师》有云,“今一以天地为大鑪,以造化为大冶,恶乎往而不可哉?”造化一词由此而来,创造演化,一指自然界的创造者。亦指自然;二指创造化育;三指福份,幸运;四指使得福。

这些在后疫情时代扛起大旗的车企新帅们,能否功德圆满收获自己的造化,使中国用户幸福,使服务的车企品牌幸福,使自身幸福呢?

文/祁佳博

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