越“野”越圈粉,北京®这波操作很丫霸

突如其来的疫情面前,各行各业均受到不同程度的影响。其中,对中国车市的考验更是严峻。因此,针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治工作,各家车企也纷纷采取行动,出资出力积极驰援,并且各自出台相应政策应对疫情。

比如,北京越野更是推出“七助七保七促”关爱计划,携手经销商、消费者主动出击、协力同心,为抗击疫情贡献属于越野人的力量。其中,“七助”政策为减压赋能经销商;七保”政策全力保障每一位车主的用车安全;而“七促”将致敬医护人员放在首位,为他们提供购置税减半的倾斜政策。

张真真,北京越野福建吉诺阳光店 总经理

为了最大程度回馈市场,向一线工作人员致敬,北京越野专项推出医护人员购车以及其直系亲属购车,享受购置税减免一半的强势政策。专项政策最大程度体现品牌责任感,作为一家车企一个品牌,虽不能上一线为民众解围,但我们也拿出了自己最好的诚意服务市场。

对用户能否最大程度进行特殊时期的专项包容,这直接可以体会出品牌温度,北京越野在特殊时期针对车主给予最大程度品牌关怀。其不仅仅只体现在政策上,此外为了给用户留出最好的服务,每天店内三次消毒,最大程度减小风险的发生。遇到有续保的用户,北京越野提供专项网上无接触办理业务渠道,全维度保护客户价值。

张真真,北京越野福建吉诺阳光店 总经理

我们除了每天定期消毒、员工服务时必须佩戴口罩。进店所有客户均需检查体温,对于未佩戴口罩的客户,提供一次性口罩。对于进店车辆,提供免费车辆消毒服务。我们还为受疫情影响无法按时进店保养的客户延长三个月保养周期,不受时间里程影响。同时,我们还通过线上看车、预约保养等创新的销售服务模式,避免车主集中到店、管控到店客流,展现了不俗运营效率,交车、售后保障等一系列业务都在平稳进行。


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