所在城市：北京市

投诉时间：2020-05-19 10:52:15

经销商名称：北京勤和凯迪拉克4s店

投诉车型：质量问题

投诉问题：车身附件及电器

已行驶里程：49000

品牌车型：凯迪拉克xts

投诉内容

17年在北京市通州区勤和凯迪拉克4s店购买凯迪拉克xts精英版，近期发现双侧大灯灯罩开裂，有明显裂纹，因在质保期内去4s店申请质保，更换新配件，4s店给我回复：检测完后上报厂家，厂家给出结果为非质量问题不予索赔，故给予更换新配件。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换双侧新的大灯灯罩

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