雷诺科雷傲发生自燃,厂家未处理,车主:想找售后都难!

2020年4月14日,东风汽车集团与雷诺中国分别通过各自渠道宣布双方“联姻”结束,雷诺将转让手中全部东风雷诺股权,东风雷诺也将停止雷诺品牌的相关业务活动。对于这样一个始终红不起来的品牌,一大部分人看到这则消息内心都毫无波澜,可对于原有的30万车主来说,自己的车一下子却变成了“限量版”,以后的保修和售后都成了一大难题!这不,近日就有一位 科雷傲车主遭遇了“售后无门”的经历,下面我们就来详情了解吧。


 

近日,一位雷诺科雷傲车主在论坛上发帖诉苦说:“2018年8月1日在襄阳法诺购买的雷诺科雷傲,2020年5月17日上午10点,走在路上车子发生了自燃,在消防熄灭火情之后,本人第一时间联系了雷诺厂家,因雷诺退出中国市场,得到的回复是找当地的经销商协商处理,不过当时购买的经销商已经倒闭,离我最近的经销商就是武汉,而武汉经销商给我的答复是车不是在他那买的,让我找厂家处理,我就像个皮球一样被踢来踢去,向雷诺客服反馈也没有任何回复,真是无语了,想找售后都难!”


 


 

我们通过科雷傲车主分享出来的图片可以看到,这辆科雷傲烧得已经是面目全非,只剩下了框架。不过如果仔细观察的话,真正的起火点是在后排位置,所以应该不是由线路短路导致的自燃,而且周围堆满了干枯的杂草,都是属于易燃物,因此很有可能是排气管过热与杂草接触后导致的自燃。


 


 

不过科雷傲车主却补充说,当时车子是在行驶的状态,后排开始冒烟就停在那里,后来火势太大控制不住,等消防过来已经来不及了。所以,我们也不能排除其他原因导致的自燃,具体原因还需要专业机构进行分析鉴定才能揭晓。


 


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看到这里,论坛上有不少雷诺车主都纷纷出招说:“先找消防部门出火灾起火证明,如果和车辆有关就走法律程序投诉”,“大家都是雷诺车主,如果是车子质量问题的话,支持你维权”,“厂家倒闭,维权真的难了”,“先找出起火原因再找雷诺吧,要不然厂家不管的”,“这种情况直接咨询律师走法律程序吧”,“冷门车就是这样,关注后续”。

最后,希望雷诺厂家能够早日给这位科雷傲车主一个满意的答复,同时笔者也要提醒下各位车主,预防汽车自燃最好的办法就是做好车辆保养工作,尤其是发动机舱位置的清洁、保养;其次,大家应定期检查电路、油路;最后不要在车内存放危险品,如打火机、香水、摩丝等易燃品。



本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
车系: 科雷傲
标签: 事故/车祸
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