广州暴雨多车受浸!用户买了保险就能不以为意?怕不怕买到泡水车
《我有车》原创用车报道:在刚刚过去的5月21日至22日凌晨,广州地区发生了一场特大暴雨,其中黄埔区珠江街录得全市百年一遇的最大小时雨量167.8毫米,另外广州有42个监测站点录得小时雨强超80mm,强度及范围均超过了历史记录,这也导致广州多地出现了严重的积水内涝,多辆汽车无奈被浸。

与之同时,从广州增城新塘汽车城内的多家4S店到广汽本田工厂厂区都同样发生了严重水浸情况,其中广汽本田厂区大概有数百辆新车遭到影响。面对这样突发的自然灾害,不少消费者好奇爱车的保险将能起到多大的保障作用,同时也有部分消费者提出了关于是否有可能买到泡水车的忧虑,对于这些问题相信以下内容能够作出解答。

◆ 买了保险以后一定能获赔?

雨灾的到来往往让大家措手不及,可能一觉醒来会发现到处被淹,尤其是在隧道、地库、地铁这样的地下空间,而只要雨势再猛烈一点以后,即便露天位置也难免遭殃,像这次广州暴雨便是如此,除了会造成交通大堵塞甚至瘫痪以外,对于有车一族更是容易造成汽车财产的损失,这时候保险就能起到一定的财产保障作用。

对于泡水理赔主要分为以下几种情况,一是车辆受损比较轻微,例如车厢有轻度进水情况,主要的电器元件没有受影响,只需经过清洗或稍微修复即可处理,车损险可以对此进行赔付。不过如果修车费用只是在千元以内的话,建议不做出险处理,因为此举很有可能导致来年保费的提高,比较不划算。

第二种情况是车辆的电气元件及线束面临着较大受损,如果能够修复的话,同样是走保险赔付即可,反之假如不能修复,例如积水已经漫过了仪表盘,这时候保险公司会选择走车辆报废手续,赔付全额的车损险保额。值得注意的是,车损险的赔偿范围是受损的原厂配置,至于车主另外购买的行车记录仪、高档坐垫等部件则是不予赔付的。

此外在暴雨天气里被树木、电线杆、广告牌等砸到车辆的损失,属于自然灾害导致的损失,例如车身和玻璃同时被砸毁,或车身单独被砸,可以通过车损险来赔付。但如果车身没有明显碰撞痕迹,只有车玻璃损坏的话,车损险并不能对此进行赔付,而是需要通过玻璃单独破损险来赔付。

第三种情况是车辆在行驶时进水,尤其是发动机进水导致损坏以后,需要通过涉水险进行赔付。不过要提醒的是,如果是二次启动导致发动机进水,那么即使投保了涉水险也不能赔付,因为发动机在气缸进水的情况下被强行点火,会导致发动机活塞、缸体等严重磨损,甚至是直接报废,这也是为什么需要强调车辆泡水以后不要启动发动机的原因所在。

另外如果还出现车内人员受伤,这需要通过机动车车上人员责任保险来赔付,至于车辆因自然灾害造成的第三者人身伤害或财产损失,则需要启动第三者责任险予以理赔。

总体来说,不同险种之间有着不同的保障范围,同时赔付额度也要根据受损程度来作定夺,消费者应该根据自身的用车环境来购买合适自己的保险,好比近年来广州地区暴雨频发,那么广州的用车群体可以对发动机涉水险这类产品多加考虑。

至于在应对爱车出现涉水较多的问题时,驾驶员首先应该关掉电源,不要强行启动发动机,且熄火后不要重启,然后再及时联系保险公司到现场进行处理,并将车辆水浸的情况拍照保存,以此来用于保险索赔。另外在需要拖车服务时,记得要避免不专业的人员来给车辆进行通电,同时在拖车时切记将要挂入空挡,以防对车辆造车二次损伤。

◆ 消费者会买到被泡的新车吗?

在本次广州暴雨造成多处内涝的同时,更引人关注的是广汽本田厂区的水浸情况,其中积水高度几乎淹没了车辆的整个轮毂,涉及的泡水新车包括缤智、雅阁以及讴歌品牌车型等产品,粗略预算将有数百辆新车被浸。

事实上这也不是广汽本田厂区第一次出现暴雨导致的新车泡水情况,2016年的时候也曾出现过类似现象,当时官方出台了《广汽本田部分产品车浸泡受损情况声明》,承诺浸泡受损的车辆不会进入销售渠道,以此来打消用户担心买到泡水车的忧虑。

而在本次暴雨过后,广汽本田也向媒体表示,“因为受到广州暴雨影响,造成了少量车辆受损,目前正在统计当中损失,后续这批车辆将不会进入销售渠道,而经过修复后能够满足使用条件的车辆将供内部使用。这件事情对公司影响不大,目前生产秩序也在正常推进。”

根据以往经验,这批受损的新车将按照不同情况来处理,例如没有修复价值的新车将直接进行报废;具备修复价值的新车,则会重新拆解上线翻新,确保修复后性能指标可以达到新车的标准。

而在这批车辆不进入销售渠道的情况下,将仅作为员工福利,并以抽签形式供员工购买,价格大约是指导价的5~6折,同时这批车辆在合同约定时间内将不可以转让过户。另外这批车辆的车架号码可通过经销商渠道公开查询,以此来做到信息的公开透明,于是消费者们对此大可感到放心。

除去厂家方面,4S店对于泡水车的处理做法也是基本一样,主要是以内部消化为主,或者简单处理后销售给二手车商。如果4S店隐瞒泡水车的事实,直接销售给顾客的话,此举将构成销售欺诈,消费者可根据《消费者权益保护法》对其要求假一赔三。

《我有车》总结:引起城市内涝的原因既有极端自然天气的影响,也有公共工程不合理的地方所致,像广州有不少地方已经接二连三出现过水浸情况,导致多辆车辆进水受损,车主们对此应该要引起警惕,尤其是在当下广东“龙舟水”+台风天气频发的季节,车主们尽量将该买的保险及时买上,并且晚上停车的时候选择停放在高处,尽可能避免自身的爱车受到损坏。《我有车》还有更多原创新车/降价行情报道哟,快来获取第一手买车、用车资讯吧!


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