大众上榜五款车?简评8月汽车投诉排行榜TOP 10

现在消费者买车开始趋于理性,大家购车不再只是看颜值、看配置、看价格,更多的是关心车辆的后期使用情况,也就是它的整车质量。

对于一些准备买车的朋友来说,这个汽车投诉榜也是很有参考价值的。卖得多不一定就是质量过硬,可能都是随大流,而卖得少的不一定就是品质差,有可能是宣传不到位而已。所以建议各位在购车之前,除了关注销量榜之余,还应该关注一下投诉榜。今天就来看看8月汽车投诉榜上前十名都是些什么车型。

投诉前10的具体车型为: 一汽马自达阿特兹、马自达CX-4、速腾、朗逸、标致408、迈腾、轩逸、途观L、探岳、现代领动,其中大众有5款上榜。


马自达包揽投诉榜冠亚军

不出意外,一汽马自达阿特兹又是第一名。据统计,阿特兹惊人的投诉量主要集中在2020款车型上,投诉问题主要集中在车身附件及电器上,该数据达到了2117个,同样远高于其它故障之和。据相关投诉,阿特兹投诉除了历史悠久的转向系统异响外,车身异响、中控台异响、天窗异响等成为投诉的重灾区。

马自达阿特兹/引自汽车之家图库 马自达阿特兹/引自汽车之家图库

除了阿特兹外,一汽马自达旗下的CX-4也在榜单中,位居榜单第二。今年年初,阿特兹和CX-4就爆出了非常严重的"异响门"。按理说,马自达这种小众车由于保有量少,事故概率自然就更小,投诉应该更少才是,但是马自达的异响,却并没有因为小众车而减少。投诉的问题与阿特兹大同小异,投诉最多的车型仍然是2020款,投诉问题最多的也是车身附件及电器。

马自达CX-4/引自汽车之家图库 马自达CX-4/引自汽车之家图库

上个月,一汽马自达官方曾发布说明承认异响问题的存在,并表示会对部分2020款阿特兹反映的"异响问题"进行妥善解决,但是到现在一汽马自达方面也一直找不出解决的方法。


大众五款车进入投诉榜前十

纵观8月份汽车质量投诉的整个榜单,十款车型之中,有五款都是大众家的。其中就有一汽大众的速腾、迈腾和探岳,问题也比较一致,都是变速箱顿挫和异响,显然还是那个7速双离合出现问题了,而且还影响到了多款车型。

一汽大众 速腾/引自汽车之家图库 一汽大众 速腾/引自汽车之家图库

至于上汽大众的朗逸和途观L,无论哪一个都是在各自细分市场中大众的销量台柱子,然而如今却问题频频,变速箱、制动异响、天窗漏水等等。

大众在国内的市场已经耕耘很久了,对市场的认知应该是非常的透彻,而且大众对于国民的心理是研究的非常的透彻,但是从投诉案例来看看,大众旗下的车型仍有不足,随着市场的车型越来越多,国产品牌的崛起,大众多个市场压力也会越来越大。


日产轩逸和标致408上榜

不可否认,自更新换代以来,轩逸颜值一直备受追捧,甚至被称作"小天籁",同时因为足够大的车身尺寸,使其看上去更修长、更大气,对提升车内空间帮助也很大,配合出色的座椅设计,最终能带来舒适、宽敞的乘坐体验,尤其是后排空间表现,几乎做到了同级最好,不过这似乎也是轩逸最大的亮点。

日产轩逸/引自汽车之家图库 日产轩逸/引自汽车之家图库

但是车主投诉的问题依然不能忽视,8月份车主投诉的问题主要是变速器异响、顿挫。然而瑕不掩瑜,这点小问题貌似影响不到它的销量,8月轩逸的销量依然很火。

东风标致408/引自汽车之家图库 东风标致408/引自汽车之家图库

至于长期处在榜单的标致408就没什么可奇怪的了,这次位列第5名,当月投诉案例为103个。标致408以前曾长期位居投诉榜首,这次由于车型的新老交替,导致销量下滑,才脱离投诉榜首,但依然位于前十。自标致408上市10年之间,其已累计销售52万辆新车,在东风标致产品体系之中销量占比超22%,其重要性不言而喻。

总结:

对比往期投诉榜单,我们会发现,其实处于榜单中下游的车型基本都是流动的。这说明消费者在维权的同时,车厂也在积极重视解决问题。而对于那些长期停留在榜单上的车型来说,如果有根除不了的顽疾,才是榜单背后最值得思考的问题。


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标签: 车型口碑
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王佑俊,前汽车网媒主编,现为《Auto王-车评》创始人。这里没有冷冰冰的数据,只有充满感性力的生动解读。
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