10月19日,继《新京报》暗访上汽大众北京恒星天诚4S店发现乱象后,上汽大众官方发布对该4S店进行停业整顿的通知。10月20日,有相关媒体的暗访人员来到该涉事4S店,发现该店面仍在正常营业。当暗访人员进入该4S店后,立即有销售顾问上前介绍新车及优惠政策,当被问及售后乱象时,销售均表示不太清楚。
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