在美取消公关部,在华扩充公关阵容,特斯拉为何玩双标?


作为知名国外车企,特斯拉最近“骚操作”不断,先是取消美国公关部,然后在中国招募本土公关经理,一套组合拳打的密不透风。一时间让车迷大呼看不懂,考虑到特斯拉老板马斯克也是聪明人,两件看似无关的事情,背后却有着千丝万缕的联系。而这种联系只有梳理清晰脉络才能看懂。


拿掉美国公关部:向互联网精神致敬

本月初,特斯拉官方宣布,美国特斯拉公关团队全部解散。团队人员大多离职,极少数转岗分流。

而据知情人士透露,特斯拉裁撤公关部早有预兆,早在去年12月,公关部定海神针——全球传播主管基利·苏普瑞齐奥就已离职。而这位主心骨的离开,也让特斯拉公关这栋大厦轰然倒塌。一年时间将公关团队撤了个干净,马斯克到底要干什么?


对此我认为,马斯克更可能要自己抓起公关重任。

据网络数据显示,马斯克个人推特粉丝已经突破3900万!考虑到推特大部分用户在美国,一个车企老板能有3900万粉丝实属不易。


和特朗普类似,马斯克经营推特使用推特也有很长时间,早在几年前,马斯克就多次通过推特,对特斯拉重大项目进行宣传。包括他的雄鹰系列火箭也在推特上炒作过,按照我国的说法,马斯克是不折不扣的流量大咖。

近些年来,特斯拉因产品质量问题遭遇信任危机,马斯克又通过推特第一时间予以回应。相比较公关团队的官方和不亲民,没有什么事是老板亲自出来说,更让粉丝们放心的了。


也正是看到了推特和互联网精神的威力,才让马斯克坚定了取消美国公关团队的信念。毕竟在这个时代,个人也可以成为媒体,无需团队他也可以发声,甚至更有价值。因此特斯拉如今的举动,在我看来也是顺理成章。

撤掉美国公关部后,根据特斯拉官方下一步规划,欧洲等国特斯拉公关部将先后撤销。考虑到欧洲文化和美国文化高度重合,马斯克在美国玩的那一套,似乎在欧洲也玩的转。


招募中国本土公关经理:避免触雷,不盲目自信

和美国以及欧洲策略不同,特斯拉在中国却走了不同道路。北京时间10月13日,特斯拉中国在各大招聘网站打出信息,想招募一位区域对外事务经理。英文简称PR,通俗的讲就是公关经理。


对于此举,我要给特斯拉及马斯克点个赞。因为无论是国外车企还是其他企业,很少有入乡随俗请中国本土公关经理。更多时候,这些企业都是盲目自信,认为一个洋公关经理能搞定其他国家,同样也就能搞定中国。

然而很多事件证明,西方思维并不能解决东方问题。在危机事件中,这种思维差异往往会让事情更糟。因此特斯拉吸取教训,直接让中国人去对接中国人,避免了许多麻烦。


而在这份招聘简介中,我们能看出特斯拉确实非常用心。因为7条岗位职责中,有4条都提到了和官方要搞好关系,相信正是因为这个需求,使得特斯拉在中国十大城市扩充公关人员。



一撤一加,是特斯拉吹响战略东移的号角

除了上述原因之外,特斯拉的一撤一加,显然有几分收起拳头蓄势待发的味道。在21世纪下个十年,中国市场将成为外企的淘金地。能否在中国站稳脚跟,将决定外企的生死存亡。新能源市场中,特斯拉可以靠着话题争得一时,却无法靠话题持久盈利。

因此,公关和营销就成了重中之重。尤其是前者更需要重视起来,需要注意的是,过去一年,特斯拉潜在对手营销费都没少花。所以未来特斯拉要吃下更大的市场,还需要再下一些功夫,这个功夫并非产品力,而是钞能力!


此外,在全球疫情严峻的当下,中国的率先恢复,让外企看到了发力点。特斯拉吹响战略东移号角也就不足为奇了。不过,虽然特斯拉已经走在正确的道路上,但一切都只是开始而已。任重而道远。




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