雪佛兰的品牌之夜彰显其体系竞争力!


近日,雪佛兰品牌做了一场充满温暖、爱与希望的金领结之夜。全国650万车主同堂荟聚。同时,雪佛兰不仅发布了50项车主特权和雪佛兰官方认证二手车平台,还现场展示了超级跑车科尔维特C8、开创全球SUV历史的Suburban、全尺寸SUV之王Tahoe等一系列传奇车型,让我们看到一个纯粹雪佛兰的未来样貌。


雪佛兰车主的别样特权

具有108年历史沉淀的雪佛兰入华15年,积累了650万客户,不只是产品力卓越、营销渠道渗透到位,不可或缺的是品牌对客户如同家人般的服务和为客户服务终身的恒心。

本次金领结之夜公布的50项车主特权,包括4大类别7大系列,涵盖迪士尼、曼联、iG战队等多个品牌知名合作伙伴的平台资源以及U·CLUB会员特权和各类官方活动体验权益。而这一切让人艳羡的特权从2021年1月1日起将正式生效。


此外,雪佛兰还正式发布了雪佛兰官方认证二手车,将凭借打造权威的官方二手车平台,提升雪佛兰品牌认证车价值。后续,雪佛兰将在全国17个重点城市推进二手车网点布局,通过完善雪佛兰二手车零售管理体系,实施二手车评估师认证,真正消除广大用户的后顾之忧,让二手车交易更安心。



领为人先的体系竞争力

近日笔者从雪佛兰官方获悉,雪佛兰科鲁泽截止2020年10月底累计总销量超过20万辆。在后疫情时代,雪佛兰的产品能有如此向上的市场表现,不仅得益于其不断向上的品牌竞争力,同时受益于其碾压同级的产品力、完善的营销策略和不忘初心的服务。

首先,从品牌角度而言,从2015年雪佛兰品牌从“热爱我的热爱”调整到“梦·创未来”,这个调整进一步丰富了产品的内涵,实现了生理年龄的破圈,和心理年龄的共融。


其次,雪佛兰从服务与文化‘软实力’上不断发力。自2017年以来,雪佛兰依照全球统一标准改造升级全国销售与售后网点,全面升级硬件设施和软件配置,同时构建并完善MY CHEVY数字化服务平台。

雪佛兰金领结服务已贯穿消费者用车的全生命周期,包括搜集信息、购买决策、购买阶段、车辆交付、使用过程和保有时期的6个阶段,共42个体验接触点。当前,基于上汽通用汽车“7S模块化服务体系”的创新实践,雪佛兰正着力打造更多契合客户需求的消费体验及个性化服务功能,进一步提升“贴心、愉悦、专业、可靠”的服务体验。


再次,雪佛兰在科技与产品‘硬实力’上做足了功课。雪佛兰搭载通用汽车Smart Propulsion智驱科技加持的高效驱动系统,在提供全工况下“最优动力输出”的同时,全面满足“国六”排放标准,更为全系产品提供发动机、变速箱等动力总成主要零部件8年或16万公里原厂质保服务。随着上汽通用汽车全新一代车联系统迭代升级,雪佛兰旗下产品全面驶入“云时代”,加上提供每年100G免费4G车载应用流量,雪佛兰的“第二引擎”已将消费者的代步工具升级为属于他们自己的个性化出行终端。


最后,营销维度的多元化也是雪佛兰品牌永立潮头的不二法宝。雪佛兰自从2005年进入中国,品牌力求在车型的设计与功能性上顺应中国市场的喜好的改变,在跨界和营销方面实现对于品牌价值传递的多元化。此外,雪佛兰牵手迪士尼、曼联,直通NASCAR以及与DISCOVERY探索频道联手推出的“DC 24 Hours驾训体验营”,则将极限生存挑战和产品实力体验相结合,让大家感受到雪佛兰独特的汽车文化和SUV生活方式。

除此之外,雪佛兰也执着于公益的推广,雪佛兰·红粉笔教育计划、雪佛兰科学实验室等公益项目,也造福了万千的乡村儿童和教师。如此可圈可点的多维度营销渠道让我们看到一个立体的品牌、鲜活的品牌,一个富有爱的品牌。



点滴总结

笔者依稀记得2017年广州车展,雪佛兰品牌之夜为我们讲述的一个关于年轻与梦想的故事。而三年后,雪佛兰金领结之夜以一个真实的车主故事讲述了雪佛兰车主对于品牌的热爱,以及品牌给车主带来的非同一般的服务与陪伴。从赛欧到迈锐宝,从三口之家到四口之家,雪佛兰产品成为车主成长和变化的最忠实见证者。


短片中女车主的那句话至今依然让笔者铭记于心:

买了雪佛兰,

福气就来了。


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
标签: 品牌分析
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