不在4S店保养,真的不给保修吗?

哈喽,大家好,我是王琪。一下子说了这么多4S店的事儿,各种问题也是全来了。

有位小伙伴说,他刚提的新车,家里有亲戚是开修理厂的,本来想去亲戚的店做保养。但是4S店却跟他说,不在4S店保养的话,就不给保修!这可把他吓坏了,麻溜的又回4S店保养了。难道不在4S店保养,真的不给保修吗?本期就给你们分析一下,不在4S店保养出问题的车,到底该怎么获得质保!

保修政策是咋规定的?

主机厂并没有规定一定要在4S店做保养才给保修。并且三包政策《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》里也有非常详细的规定。

只要满足以下三个条件,在哪保养都是可以获得质保的

非人为导致零部件损坏

零部件不是人为弄坏的,而是它自己坏掉的。例如雨刷电机啊,玻璃升降器的开关啊,这些部件都是很容易自然损坏的。只要在质保期内,厂家都会进行质保。

有维修保养记录及产品合格证

且符合厂家技术要求

在外面的修理厂保养是可以的,没问题。只要能够出示相关的保养记录,然后提供所用产品的合格证,并且要符合厂家的技术要求,都可以进行质保

按照保养手册定期保养

保养手册就比较好理解了吧,上面都明确的标注了各个零部件的保养节点更换周期。就是按照保养手册的要求进行保养。

4S店实际真的会给索赔吗?

不得不说一个事实是,以上的条例都是对的,但跟现实相差甚远。根本就没有人去外面的修理厂保养的时候要产品合格证,修理厂也不会给你出示保养记录。难道每次去保养的时候都要自己带个笔记本还要拿个照相机?这太不现实了!在外面做保养,最后车出现问题又该这么办才好呢?下面就告诉你怎么办!

弹簧来比作4S店的话,太合适不过了。真的是你弱它就强,你强它就弱

不相关的部件可以直接索赔

辰哥的座驾高尔夫,只在首保的时候去了4S店,还是赠送的,以后再也没有去过4S店保养。他车的变速箱在六万公里出现了问题,到4S店之后直接获得了质保。因为变速箱跟发动机保养没有任何关系,就不会出现拒保的情况。只要部件是自己坏的,非人为损坏这种跟保养不相关的部件,都可以直接索赔

相关的部件先来硬的

假如还在质保期内,发动机拉缸了,毕竟保养不当会导致发动机拉缸,这种情况去找4S店可能会以各种理由给你拒保,说你机油不符合要求等等。遇到这种情况你不用慌,更不用害怕,只要一句话就能扭转局势。既然4S店说由于机油不符合要求造成的发动机拉缸,那就让他证明你使用的机油是怎么不符合要求的

大多数的4S店在此刻基本都呆住了,因为大多数车主都特别听话,基本不会反抗4S店的想法。但是现在也不会同意给你质保,就算这样你也别放弃,当着4S店的面打厂家的投诉电话要求质保,千万别放弃。大多数4S店在经过几轮扯皮之后都会给你质保。一是他根本没有能力证明机油不符合要求,二是因为厂家的投诉电话比较好用。再这么耗下去,会耽误很多事儿。

硬的不行来软的

当然,还有另外一种情况,就是你把房顶掀开,4S店也不给你质保。这个时候你就要换套路了,硬的不行来软的。找到他们的车间经理,一顿饭再配一条华子基本就摆平了。现在都是人情社会,很少有人不吃这一套,这招99%的4S店都有用。 

4S店的质保并不是4S店花钱,都是厂家掏钱来质保的。就拿发动机来说,假如质保一台发动机,厂家不单单要提供新的发动机还要补贴给维修技师工时费,4S店也是挣钱的。

你要是用点小手段,认识点人,连出保的车都能质保。社会这么复杂,要合理的利用,懂得顺势而为才行

为啥4S店说啥是啥?

很多人会有疑问,为啥4S店说啥是啥,几乎所有的东西都要听它的。其实仔细一想,还是我们自身的原因

车主比较懒

大多数的车主都比较懒。懒得去查阅各种政策是否真的实施,就开始发愁。懒得去看车辆使用说明书,然后问遍朋友圈某功能到底该咋用。懒得去看保养手册,然后让4S店宰割之后,还要背后骂人家一句黑心。

放眼望去,不单单在汽车行业是这样,其他行业更是如此。医疗、教育、等等太多了。在信息如此透明的今天,无论你是不是这个行业的人,想要初步了解一件事难度并不大。大多数的人更愿意相信眼前的表象,也懒得去追寻背后的事实

车主害怕

大多数的车主是真的害怕,就算他明明知道这是套路,但也乖乖听4S店的,让干嘛干嘛。一旦车主和4S店站在对立面,4S店的强势就会被无限放大。

其实对于我们普通老百姓来说,被坑完全是因为我们不懂胆怯。只要我们转换一下思维。稍微的勇敢一点,再好学一点,就不可能这么容易被坑!

在4S店做保养真的很贵吗?

做保养根本不贵

贵的是其他项目

如果去算一笔账的话,你会发现在4S店做保养并不贵。就算是BBA车型,在4S店做一次小保养,更换机油机滤的价格也就是千元左右。在外面的修理厂其实也要7、800,差距已经不大了。况且近几年4S店的保养价格逐步下探,动不动就买三次赠一次。

其实对大多数车主来说,4S店比修理厂还是更稳妥和放心的。避免了不少扯皮的情况,并且有主机厂做背书,综合来说比外面的修理厂是要靠谱很多的

但4S店不是慈善机构,人家也不可能一直赔钱做买卖。做保养确实不挣钱,但挣钱的是其他项目,车主真正被坑也是在这。例如燃油管路的清洗、各种部件的养护等等,挣钱项目多了去了。下期就给你们盘点一下,汽车上到底有哪些项目是不用做的!

写在最后

好啦,今天就先到这里啦。还想了解哪些汽车问题,欢迎在下方给我留言哦。除此之外,在实际的用车生活中,你们有发生过不在4S店保养但是成功索赔的经历吗?欢迎在评论区说出你的故事~


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
标签: 保养/维修
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