德系和日系车霸榜!简评11月份汽车投诉排行榜

进入12月份了,这个月相应是车市的淡季。但是相应过春节买车的也不少,因此给大家说一说,问题最多,被投诉的车型都有哪些,免得购车者"踩雷"。

虽然这次榜单给出的车型较多,可我们还是说前十名之内的。与前几个月榜单来看,上榜国别车型虽没有太大变化,但自4月开始 一汽马自达阿特兹因车辆存异响问题连续6个月占据投诉榜首位。直至上个月该车型的投诉量仍处于第二位,进入今年11月该车型却未进入前10位,排在本月第23位,至于车辆是否得到确切解决暂不了解。

纵观本月榜单,依旧德系和日系两大车系占据,其中德系上榜车型5辆,日系上榜车型为4辆,法系为1辆。当然,由于目前德日系品牌销量较高,随着保有量的增长,旗下车型出现的投诉情况的可能性也更大。


大众五款车进入榜单前十

作为一汽-大众旗下热度较高的车型,速腾的保有量和销量都很高,因此速腾一直以来就是投诉榜上的常客。但值得注意的是,速腾已经两个月位居榜首了。速腾被投诉的主要原因有变速箱异响、变速箱顿挫、发动机异响以及轮胎开裂、传感器故障等。其中变速箱异响、顿挫;发动机异响的问题比较严重,而这也是这款车的老毛病了。

/引自汽车之家图库 引自汽车之家图库

作为一汽-大众旗下B级车型,迈腾一定意义上代表了一汽-大众的门面,排在投诉榜第二位不得不说有些难看。迈腾的投诉问题较为集中,主要是针对变速箱,如:变速箱异响、机电单元故障等。

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朗逸无论哪一个都是在各自细分市场中大众的销量台柱子,然而如今却问题频频,变速箱、制动异响、天窗漏水等等。坦白来讲,这些问题本不应该出现在像大众这样标榜匠心品质的车企上,否则以后我们该怎么相信它。

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除此之外,德系上榜均是出自大众品牌之下,例如一汽大众探岳,以及上汽大众的帕萨特和途观L。其中变速箱异响依旧是主要投诉点。

大众这个品牌在国内的市场已经耕耘数十年了,对市场的认知应该是非常的透彻,而且大众对于国民的心理是研究的非常的透彻,但是从投诉案例来看看,大众旗下的车型在内在方面还是有不足,有通病,也有不厚道的成本控制等等,随着市场的车型越来越多,国产品牌的崛起,也许某一天买大众车也只能靠情怀了。


四款日系车也榜上有名

广汽丰田凯美瑞就总出现在投诉榜前列。目前被投诉最多的问题有仪表台开裂、半轴渗油、球笼套漏油等。半轴渗油、球笼套漏油一直是这款车的老问题,而仪表台开裂、老化的问题却是近来才大量爆发出来的,出现此问题的车型也多为老款车型。

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日产轩逸,是轿车类的销量冠军,但是车主投诉的问题依然不能忽视,车主投诉的问题主要是变速器异响、顿挫。11月接到85起投诉位列第五。

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东风日产天籁一直拥有不错的销量成绩,现阶段车主投诉对东风日产来说不失为一个提醒。毕竟,消费者还是希望其日后应将更多的心力用在进一步打磨产品质量上。共78起投诉,排名第七名。而至于东风日产天籁今后将有怎样的市场表现,值得我们关注。

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丰田雷凌为本月新上榜车型,排名第四,变速器异响顿挫、车内异味问题突出,共收到67宗投诉,其中2019款和2017款车型超过半数,新车问题不容小窥。

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总结:

日系车型近年来都被爆出了不少负面新闻,至于是什么,相信大家都有所了解,就不再一一赘述了,其实我们不难发现,近几年更新换代的车型,整车的稳定性普遍都不如老款。尤其体现在合资品牌当中,这其中最主要的原因是,科技性配置的增加和动力总成的技术升级,不像前几年的日系车,普遍都是搭载自然吸气发动机,在技术方面都比较成熟,也没有过多的科技性配置,所以说,整辆车没有什么东西可以坏。

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最后是,标致408是一款长期上榜的合资车型,相比前几款投诉车型,标致408的销量实在不值一提,但用户投诉反馈却十分强烈,主要问题集中在发动机烧机油、发动机故障灯亮等,其中发动机烧机油问题由来已久,且一直未得到妥善解决。有车主表示:"故障灯亮后,多次4S店各种检查,都未解决。现在烧机油严重,车子全程4S店保养,现在保养后开了5千公里,烧了3L机油了。"

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王佑俊,前汽车网媒主编,现为《Auto王-车评》创始人。这里没有冷冰冰的数据,只有充满感性力的生动解读。
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